Propuesta de un plan integral de asesoría para el mejoramiento del proceso de importación de los microempresarios clientes de Asecomex de Colombia S.A.S.
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Date
2023
Journal Title
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Publisher
Universidad Santiago de Cali
Abstract
Pymes at the national level represent almost 70% of economic activities, in the process of foreign trade in the import sector, SMEs have a very low participation, adding that this year they decreased by -13.2%, which is worrying from any perspective, the company Asecomex de Colombia s.a.s, which is in charge of providing advice to pymes who wish to import, decided to study its own pymes clients, said clients answered a structured interview directed and from there valuable information was obtained that led to the company to result in the design of a proposal for a comprehensive plan that is based on the gamification of adult learning and a learning tool for terms and concepts of the import process.
Description
Las microempresas a nivel nacional representan casi el 70% en las actividades económicas; en el proceso del comercio exterior del sector de importaciones las pymes tienen una participación muy baja, agregando que este año descendieron un -13,2%, lo cual es preocupante desde cualquier perspectiva, la empresa Asecomex de Colombia s.a.s que se encarga de brindar asesorías a los microempresarios que deseen importar, evidencia la poca participación que tienen los microempresarios y decidió ser objeto de estudio a sus propios clientes, estos contestaron una entrevista estructurada dirigida y de allí se obtuvo valiosa información donde se evidenció que el primer factor que obstaculiza el proceso de importación es el desconocimiento, esto llevó a la empresa a dar como resultado el diseño de una propuesta de un plan de integral que está basada desde la gamificación del aprendizaje en adultos y una herramienta de aprendizaje de términos y conceptos del proceso de importación.
Keywords
Comercio exterior, Importación, Microempresarios, Asecomex de Colombia S.A.S
Citation
Mónica Pabón Burbano, M. P. P. R. (2022). Propuesta de un plan integral de asesoría para el mejoramiento del proceso de importación de los microempresarios clientes de Asecomex de Colombia S.A.S. Universidad Santiago de Cali.