Estrategias comerciales y operacionales utilizando la metodología Scrum

Cuellar Jiménez, Carlos Andrés; Millán Fernández, Nicolás; Montaño Peña, Jhon Bayron

Estrategias comerciales y operacionales utilizando la metodología Scrum

dc.contributor.advisor	García Jiménez, Juan Camilo (Director)
dc.contributor.author	Cuellar Jiménez, Carlos Andrés
dc.contributor.author	Millán Fernández, Nicolás
dc.contributor.author	Montaño Peña, Jhon Bayron
dc.creator.degree	Trabajo de Grado para optar al título de Ingeniero Industrial
dc.creator.degree	Trabajo de Grado para optar al título de Ingeniero Comercial
dc.date.accessioned	2025-09-12T20:39:54Z
dc.date.available	2025-09-12T20:39:54Z
dc.date.issued	2023
dc.description	Este artículo presenta una revisión bibliográfica sobre la creación y ejecución de estrategias comerciales y operacionales utilizando el marco ágil Scrum (metodología de trabajo interactivo para la gestión ágil de proyectos) en pequeñas y medianas empresas (Pymes). Esta investigación tiene un enfoque cualitativo de tipo exploratorio, que incluye la revisión documental, bibliográfica y la recopilación de información encontrada en las bases de datos, para obtener datos referentes a la implementación del marco ágil Scrum a través de la ejecución de diversas estrategias gerenciales y de logística en empresas Pymes. El objetivo de este artículo es identificar los tipos de estrategias comerciales y operativasdonde se haya utilizado la metodología definida por el marco ágil Scrum. Se consultaron 32 artículos donde se menciona e implementa el uso de la metodología ágil Scrum para estrategias de ventas, marketing, logística en determinados procesos de negocio de diferentes empresas. Se evidenció que una gran cantidad de Pymes buscan incrementar su rentabilidad y aumentar sus ventas a través de aplicaciones web (App´ s) y plataformas digitales para fortalecer su mercado y llegar a una gran cantidad de personas a nivel mundial, por lo cual se encontró que la más utilizada en la estrategia empresarial es el comercio electrónico.
dc.description.abstract	This article presents a literature review on the creation and execution of business and operational strategies using the agil e framework Scrum (interactive work methodology for agile project management) in small and medium enterprises (SMEs). This research has a qualitative approach of exploratory type, which includes documentary and bibliographic review and the collection of information found in databases, to obtain data concerning the implementation of the agile Scrum framework through the execution of various management and logistics strategies in SMEs. The objective of this article is to identify the types of business and operational strategi es where the methodology defined by the agile Scrum framework has been used. Thirty-two articles were consulted where the use of the agile Scrum methodology is mentioned and implemented for sales, marketing and logistics strategies in certain business processes of diffe rent companies. It was evidenced that a large number of SMEs seek to increase their profitability and increase their sales through web applications (App's) and digital platforms to strengthen their market and reach a large number of people worldwide, so it was found that the most used in business strategy is e-commerce.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	17 páginas
dc.identifier.citation	Cuellar Jiménez, C. A., Millán Fernández, N., & Montaño Peña, J. B. (2023). Estrategias comerciales y operacionales utilizando la metodología Scrum. Universidad Santiago de Cali.
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/8057
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.program	Ingeniería Comercial
dc.pubplace.city	Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso Abierto
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Scrum
dc.subject	Estrategias
dc.subject	Comercio
dc.subject	Consumidores
dc.subject	Pymes
dc.subject	Proyectos Agiles
dc.subject	Bases de Datos
dc.subject	Mercadeo
dc.subject	Software
dc.subject.keyword	Strategies
dc.subject.keyword	Commerce
dc.subject.keyword	Consumers
dc.subject.keyword	SMEs
dc.subject.keyword	Agile Projects
dc.subject.keyword	Databases
dc.subject.keyword	Marketing
dc.title	Estrategias comerciales y operacionales utilizando la metodología Scrum
dc.type	Thesis
dc.type.spa	Diplomado