Plan de comunicación para aumentar el posicionamiento y participación en el mercado del gimnasio Armysfit en el norte de la ciudad de Cali para el 2020
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Date
2020
Authors
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Publisher
Universidad Santiago de Cali
Abstract
Armysfit is a semi-personalized functional training gym that has managed to stay on the market for two years. It currently provides service at its headquarter situated in the north of Cali, using social media as its key communication channel.
During the development of the research, an internal/external diagnosis was made to identify strengths, weaknesses, opportunities, threats, and to evaluate the current situation of the gym in the market. Then, information was collected from customers through a survey, to learn about certain characteristics and their level of satisfaction with the service. Finally, a qualitative analysis of some Instagram followers was made in order to build a new segmentation of the target audience.
As a result, a strategic communication proposal is presented to improve Armysfit's positioning and participation in the market.
Description
Armysfit es un gimnasio de entrenamiento funcional semipersonalizado, ha logrado permanecer en el mercado durante dos años. Actualmente presta sus servicios en su única sede ubicada en el norte de Cali y las redes sociales son su principal canal de comunicación.
Durante el desarrollo de la investigación se realizó un diagnóstico interno/externo para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas, y evaluar la situación actual del gimnasio en el mercado. Además se recolectó información de los clientes por medio de una encuesta, para conocer ciertas características y su nivel de satisfacción con el servicio. Posteriormente se hizo un análisis cualitativo de algunos seguidores de Instagram para construir una nueva segmentación del público objetivo.Como resultado se presenta una propuesta estratégica de comunicación para mejorar el posicionamiento y la participación de Armysfit en el mercado.
Keywords
Cali, Plan de comunicación, Estrategias, Mercadeo, Posicionamiento, Gimnasio
Citation
Arias Narváez, M. A. (2020). Plan de comunicación para aumentar el posicionamiento y participación en el mercado del gimnasio Armysfit en el norte de la ciudad de Cali para el 2020. Cali: Universidad Santiago de Cali.