Diseño de un Plan de Marketing Digital para la venta de alimentos para mascotas en Santiago de Cali para el 2025
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Date
2025
Journal Title
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Publisher
Universidad Santiago de Cali
Abstract
In a highly competitive market such as pet food, customer loyalty and increased sales become a strategic priority to sustain business growth in the sector. The present study aims to design a Digital Marketing Plan that will boost the sale of pet food in Santiago de Cali in 2025. Through research with a descriptive approach, which allows analyzing the current market situation, competitors, consumer behavior and digital strategies used in the sector. Meanwhile, the exploratory approach identifies new opportunities to improve the digital presence of companies, considering consumer perception, barriers to online purchasing and effective marketing strategies. Likewise, a control system is proposed through key performance indicators (KPIs) that will allow evaluating the effectiveness of the implemented strategies and making continuous adjustments according to market needs. With this approach, the aim is not only to increase sales, but also to build a solid and lasting relationship with consumers, adapting to their expectations and preferences.
Description
En un mercado altamente competitivo como el de alimentos para mascotas, la fidelización de clientes y el incremento en las ventas se convierten en una prioridad estratégica para sostener el crecimiento empresarial del sector. El presente estudio tiene como objetivo diseñar un Plan de Marketing Digital que impulse la venta de alimentos para mascotas en Santiago de Cali en 2025. A través de una investigación con enfoque descriptivo, la cual permite analizar la situación actual del mercado, los competidores, el comportamiento del consumidor y las estrategias digitales utilizadas en el sector. Mientras tanto, el enfoque exploratorio identifica nuevas oportunidades para mejorar la presencia digital de las empresas, considerando la percepción del consumidor, las barreras para la compra en línea y estrategias efectivas de marketing. 4 De igual forma, se propone un sistema de control mediante indicadores clave de desempeño (KPIs) que permitirá evaluar la efectividad de las estrategias implementadas y realizar ajustes continuos según las necesidades del mercado. Con ese enfoque, se busca no solo aumentar las ventas, sino también construir una relación sólida y duradera con los consumidores, adaptándose a sus expectativas y preferencias.
Keywords
Marketing digital, Fidelización de clientes, Alimentos para mascotas, Estrategias digitales
Citation
Vidarte Hurtado, Daniela; Rodriguez Saray, Estefania; Ordoñez Gonzalez, N. (2025). Diseño de un Plan de Marketing Digital para la venta de
alimentos para mascotas en Santiago de Cali para el 2025. Universidad Santiago de Cali.