Mejora en el área de clientes nuevos para la distribución de proceso picking en una empresa logística de Cali Valle

Abstract

The applied research article aims to design improvements in the "New Clients" process, in which the product of the recognition of the difficulties observed mainly in the administrative activities and operational management of the company under study. The research methodology is a mixed approach using the survey technique for convenience, the results allowed to diagnose the current state of the company and compare it against the literature obtained from robust scientific sources such as Scopus, ScienceDirect and academic Gooogle, from which analyzed information about issues associated with the classification and order of stored products. As a result, it was possible to define the entry and exit profile of each product, as well as the standardization of its location in the storage area.

Description

El artículo de investigación aplicada pretende diseñar mejoras en el proceso de “Clientes Nuevos”, en el cual producto del reconocimiento de las dificultades observadas principalmente en las actividades administrativas y gestión operativa de la empresa objeto a estudio. La metodología de la investigación es de enfoque mixto utilizando la técnica de encuesta por conveniencia, los resultados permitieron diagnosticar el estado actual de la empresa y confrontar frente a la literatura obtenida de fuente científicas robustas como Scopus, ScienceDirect y Gooogle académico, de la cual se analizó información acerca de temas asociados a la clasificación y orden de productos almacenados. Como resultado, se logró definir el perfil de ingreso y salida de cada producto, así como la estandarización de su ubicación en el área de almacenamiento.

Keywords

Clasificación ABC, Almacenamiento, Distribución, Proceso Logístico

Citation

García Moreno, J. L., Rengifo Ruiz, J. F., & Arboleda Hurtado, E. S. (2023). Mejora en el área de clientes nuevos para la distribución de proceso picking en una empresa logística de Cali Valle. Universidad Santiago de Cali.