Explorar la interacción del clima laboral en la efectividad de los servicios de salud (2019– 2024)

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dc.contributor.advisorOrtega Castañeda Luz Aleidy
dc.contributor.authorMalaver Lozada, Christian Andrés
dc.contributor.authorOlaya Jaramillo Diana Carolina
dc.contributor.authorLeguizamo Uribe, Lisbet Natalia
dc.creator.degreeTrabajo de grado presentado para optar por el título de Administrador de Empresas
dc.date.accessioned2026-11-11T18:23:59Z
dc.date.available2026-11-11T18:23:59Z
dc.date.issued2024-04-19
dc.descriptionEste artículo examina la relación entre el clima laboral y la efectividad de los servicios de salud entre 2019 y 2024. Se revisaron estudios sobre el impacto del clima organizacional en la calidad y eficacia de la atención médica. Se destaca la influencia positiva del clima laboral en el bienestar del personal de salud, vinculado con mejoras en la atención al paciente y resultados clínicos. La metodología cualitativa incluyó análisis temáticos y narrativos. Los resultados señalan una disminución en la investigación después de 2020, posiblemente debido a cambios en las prioridades de investigación o la saturación del tema tras la pandemia de COVID-19. A pesar de ello, se enfatiza la importancia de un clima laboral beneficioso para elevar el estándar de la atención y aumentar la satisfacción del personal, subrayando la necesidad de promover un entorno laboral favorable para el bienestar de los pacientes.
dc.description.abstractThis article examines the relationship between work climate and health care effectiveness between 2019 and 2024. Studies on the impact of organizational climate on health care quality and effectiveness were reviewed. The positive influence of work climate on the well-being of health personnel, linked to improvements in patient care and clinical outcomes, is highlighted. The qualitative methodology included thematic and narrative analysis. Results point to a decrease in research after 2020, possibly due to changes in research priorities or topic saturation following the COVID-19 pandemic. Despite this, the importance of a beneficial work climate for raising the standard of care and increasing staff satisfaction is emphasized, underscoring the need to promote a favorable work environment for patient well-being.
dc.formatapplication/pdf
dc.format.extent24 páginas
dc.identifier.citationMalaver Lozada, C. A., Olaya Jaramillo, D. C., & Leguizamo Uribe, L. N. (2024). Explorar la interacción del clima laboral en la efectividad de los servicios de salud (2019-2024) [Tesis de pregrado, Universidad Santiago de Cali]. Repositorio Institucional USC.
dc.identifier.urihttps://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/9926
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Santiago de Cali
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.publisher.programAdministración de Empresas
dc.pubplace.cityCali
dc.pubplace.stateValle del Cauca
dc.rights.accesoAcceso Abierto
dc.rights.ccReconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.source.institutionUniversidad Santiago de Cal
dc.source.repositoryRepositorio Institucional USC
dc.subjectClima laboral
dc.subjectEfectividad
dc.subjectServicios de salud
dc.subject.keywordWork climate
dc.subject.keywordEffectiveness
dc.subject.keywordHealth services
dc.titleExplorar la interacción del clima laboral en la efectividad de los servicios de salud (2019– 2024)
dc.typeThesis
dc.type.spaArtículo

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