La globalización y su relación con las nuevas tendencias de gestión humana en Coomeva Cooperativa Cali para el año 2020

Riascos Palomino, Candy Camila; Díaz Granados Ramírez, Ingrid

La globalización y su relación con las nuevas tendencias de gestión humana en Coomeva Cooperativa Cali para el año 2020

dc.contributor.advisor	Vargas Calderón, Diego Fernando
dc.contributor.author	Riascos Palomino, Candy Camila
dc.contributor.author	Díaz Granados Ramírez, Ingrid
dc.creator.degree	Trabajo de grado para optar al título de Especialista en Desarrollo Humano y Organizacional
dc.date.accessioned	2020-07-11T13:40:48Z
dc.date.available	2020-07-11T13:40:48Z
dc.date.issued	2020
dc.description	Como objetivo éste trabajo se plateó determinar la influencia en la gestión humana en Coomeva para el año 2020 derivada de los procesos de globalización y desarrollo de tecnologías. A nivel metodológico se utilizó la encuesta con la cual se consultó una muestra de 150 empleados del Call Center de Coomeva. También se utilizó la revisión documental para conocer las tendencias en la gestión humana en empresas afines. Respecto a los beneficios percibidos del área de gestión humana, se encontró que el 28,6% percibe beneficios relacionados con la motivación, 25.5% relacionados con el crecimiento personal y profesional. El 16.1% menciono la formalización del cargo. Se indagó sobre los aspectos positivos del cargo que desempeñan, se mencionó más de un aspecto, el 39% manifestó que le gusta la responsabilidad definida, el 18,4% la carga laboral, 14,7% el salario, aspectos que guardan relación con la formalización de cada uno de los cargos. Respecto a los cambios que ha tenido el cargo de gestión humana en Coomeva y como los ha enfrentado, se encuentra que la organización ha expandido el que hacer de la gestión, pasando de los macroprocesos tradicionales, hacia unas prácticas más amplias en que se busca implementar aspectos como la sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial que tiene por objeto el bienestar del trabajador como grupo de interés	es
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	65 páginas
dc.identifier.citation	Riascos Palomino, Candy Camila;Díaz Granados Ramírez, I. (2020). La globalización y su relación con las nuevas tendencias de gestión humana en Coomeva Cooperativa Cali para el año 2020. Universidad Santiago de Cali.	es
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/3456
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali	es
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.publisher.program	Especialización en Desarrollo Humano y Organizacional
dc.pubplace.city	Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso Abierto
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Gestión del Talento Humano	es
dc.subject	Call Center	es
dc.subject	Competencias Laborales	es
dc.subject	Empoderamiento	es
dc.subject	Innovación	es
dc.subject	Liderazgo	es
dc.title	La globalización y su relación con las nuevas tendencias de gestión humana en Coomeva Cooperativa Cali para el año 2020	es
dc.type	Thesis	es
dc.type.spa	Trabajo de Grado