Transformación Digital de la Gestión Docente de la Universidad Santiago de Cali utilizando Inteligencia de Negocios
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Date
2019
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Universidad Santiago de Cali
Abstract
This document proposes an investigation in the Digital transformation using Business Intelligence to support the decision making in the Santiago de Cali University; the main motivation is the capacity to generate opportune and precise information, to later, to use them in the decision making, to generate the best strategies according to the reality of the organization and that lead to the success. For the purposes of the study, bibliographic reviews of the main concepts of Business Intelligence were carried out, interviews were conducted to the different areas of the institution that require information from teachers such as: quality assurance, human management, research and Academic vice-rectory, to know the needs regarding performance indicators and obtaining information; this approach allowed to obtain the requirements of users, guide the development of the project to meet the needs of the areas interviewed, this research used the business intelligence tool qlik sense, to generate knowledge related to teachers in the USC. As for the methodology, a qualitative descriptive research methodology was used and as a methodology for the development of the business intelligence model, a methodology for the development of business intelligence projects was applied, which allows the identification of the needs to integrate data in an organization. The most relevant findings are: A. The most valuable asset in the organization is knowledge; B. Business intelligence is fed from data repositories to support decision making; C. Technological innovation is fundamental for the institution to remain competitive; D. Business intelligence improves knowledge management and allows an updated reading of the organization.
Description
Este documento propone una investigación en la transformación Digital usando Inteligencia de negocios para apoyar la toma de decisiones en la Universidad Santiago de Cali; la principal motivación es la capacidad de generar información oportuna y precisa, para después, emplearlos en la toma de decisiones, para generar las mejores estrategias acordes con la realidad de la organización y que conlleven al éxito. Para efectos del estudio se realizaron revisiones bibliográficas de los principales conceptos de Inteligencia de Negocios, se realizaron entrevistas a las diferentes áreas de la institución que requieren información de los docentes como es: aseguramiento de la calidad, gestión humana, investigación y vicerrectoría Académica, para conocer las necesidades referentes a indicadores de desempeño y la obtención de información; este acercamiento permitió obtener los requerimientos, orientar el desarrollo del proyecto a satisfacer las necesidades de las áreas entrevistadas, en esta investigación se utilizó la herramienta de inteligencia de negocios qlik sense, para generar conocimiento relacionada con los docentes en la USC. En cuanto a la metodología, se empleó una metodología de investigación descriptiva cualitativa y como metodología para el desarrollo del modelo de inteligencia de negocios se aplicó una metodología de desarrollo de proyectos de inteligencia de negocios que permite identificar las necesidades de integrar datos en una organización. Los hallazgos más relevantes son: A. El activo de mayor valor en la organización es el conocimiento; B. La inteligencia de negocios se alimenta de los repositorios de datos, para apoyar la toma de decisiones; C. La innovación tecnológica es fundamental para que la institución se mantenga competitiva; D. La inteligencia de negocios mejora la gestión del conocimiento y permite tener una lectura actualizada de la organización.
Keywords
ETL, Análisis de Datos, Qlik, Información Docente, Toma de Decisiones, Indicadores, Universidad Santiago de Cali, Bases de Datos, Sistemas de Información, Tableau, Powe BI, Capa de Presentación, QVD, Dashboard
Citation
Herrera Ramírez, Javier Ricardo; Borda Restrepo, J. A. (2019). Transformación Digital de la Gestión Docente de la Universidad Santiago de Cali utilizando Inteligencia de Negocios. Universidad Santiago de Cali.