Estrategias para mejorar la calidad de vida laboral en una agencia de viajes del Valle del Cauca

Echeverry, Valentina Alejandra; Vásquez Rosero, Yeferson

Estrategias para mejorar la calidad de vida laboral en una agencia de viajes del Valle del Cauca

dc.contributor.advisor	Ossa, Katherine(Directora)
dc.contributor.author	Echeverry, Valentina Alejandra
dc.contributor.author	Vásquez Rosero, Yeferson
dc.creator.degree	Trabajo de grado para optar por el título de Administrador de Empresas.
dc.date.accessioned	2025-04-11T13:52:15Z
dc.date.available	2025-04-11T13:52:15Z
dc.date.issued	2022
dc.description	La calidad de vida de los colaboradores ha comenzado a ser tenida en cuenta por la sociedad, debido a que se ha considerado que este concepto influye en el desempeño organizacional de los individuos. Por ende, se presenta una investigación cualitativa de tipo descriptiva enfocada en medir la calidad de vida laboral de una agencia de viajes ubicada en el departamento del Valle del Cauca, mediante la aplicación del cuestionario CVT-GOHISALO a un total de once trabajadores que componen la empresa caso de estudio, la cual permitió encontrar que la empresa caso de estudio cuenta con un sistema que permite la presencia de una calidad de vida laboral media, pero que deben ser reforzadas áreas relacionadas a la percepción sobre la remuneración y el manejo del tiempo libre con el que cuentan los trabajadores. Frente a esto se propusieron un grupo de estrategias enfocadas en mejorar los aspectos que ocasionan esta percepción por parte de los trabajadores de la empresa caso de estudio, como también abordar el fortalecimiento de aquellas dimensiones que en la actualidad cuentan con una percepción positiva de parte de los trabajadores. Permitiendo así definir caminos que faciliten a las directivas generar un plan de acción que indirectamente repercute en la mejora de la productividad organizacional.
dc.description.abstract	The quality of life of employees has begun to be considered by society, since this concept has been considered to influence the organizational performance of individuals. Therefore, a qualitative research of descriptive type focused on measuring the quality of work life of a travel agency located in the department of Valle del Cauca was presented, through the application of the CVT-GOHISALO questionnaire to a total of eleven workers that make up the case study company, which allowed finding that the case study company has a system that allows the presence of an average quality of work life, but that areas related to the perception of remuneration and management of free time available to workers should be reinforced. In view of this, a group of strategies focused on improving the aspects that cause this perception on the part of the workers of the case study company were proposed, as well as to address the strengthening of those dimensions that currently have a positive perception on the part of the workers. This will allow defining paths that will facilitate the managers to generate an action plan that will indirectly have an impact on the improvement of organizational productivity.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	108 Páginas
dc.identifier.citation	Echeverry, V. A., & Vásquez Rosero, Y. (2022). Estrategias para mejorar la calidad de vida laboral en una agencia de viajes del Valle del Cauca. Universidad Santiago de Cali.
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/6458
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/5535
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.
dc.publisher.program	Administración de Empresas
dc.pubplace.city	Palmira
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso Abierto
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Quality of Work Life
dc.subject	Strategies
dc.subject	GOHISALO Questionnaire
dc.subject	Productivity
dc.subject	Travel Agency
dc.title	Estrategias para mejorar la calidad de vida laboral en una agencia de viajes del Valle del Cauca
dc.type	Thesis
dc.type.spa	Proyecto de Grado