Estrategias para mejorar la calidad de vida laboral en una agencia de viajes del Valle del Cauca
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Date
2022
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Santiago de Cali
Abstract
This qualitative research aimed to assess the quality of work life at a travel agency in Valle del Cauca, considering its impact on organizational performance. The CVT-GOHISALO questionnaire was administered to eleven employees, revealing an average quality of work life. The findings suggest the need to improve key areas such as compensation and free time management, in addition to strengthening aspects that are already perceived positively. Specific strategies were proposed so that management can implement an action plan that indirectly enhances the company's productivity.
Description
Esta investigación cualitativa tuvo como objetivo evaluar la calidad de vida laboral de una agencia de viajes en el Valle del Cauca, considerando su impacto en el desempeño organizacional. Se aplicó el cuestionario CVT-GOHISALO a once empleados, revelando una calidad de vida laboral promedio. Los resultados sugieren la necesidad de mejorar áreas clave como la remuneración y la gestión del tiempo libre, además de fortalecer aspectos ya percibidos de manera positiva. Se propusieron estrategias específicas para que la dirección pueda implementar un plan de acción que mejore indirectamente la productividad de la empresa.
Keywords
Quality of Work Life, Strategies, GOHISALO Questionnaire, Productivity, Travel Agency
Citation
Echeverry, V. A., & Vásquez Rosero, Y. (2022). Estrategias para mejorar la calidad de vida laboral en una agencia de viajes del Valle del Cauca. Universidad Santiago de Cali.