Estilo de liderazgo y su relación con la gestión en la empresa comercializadora de productos de papelería en Palmira Valle del Cauca.
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Date
2022
Journal Title
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Publisher
Universidad Santiago de Cali
Abstract
The following study was interested in addressing the phenomenon of leadership styles in the management of a traditional family type company in the city of Palmira. The main objective was to analyze the relationship between the predominant leadership style and the management of a paper trading company. As a theoretical reference, Kurt Lewin's proposal about the styles (authoritarian, democratic and laissez-faire) was taken and in the methodological aspect, the research was developed from the mixed approach, where through techniques such as the survey (Kurt Lewin's questionnaire) and the structured interview, the most relevant information was collected, and as for the analysis, this was supported by the use of SWOT matrices. As a sample, two relevant figures were approached, the commercial manager (father) and the commercial director (daughter), that is, the second and third generations. The results showed a predominance of the democratic style, which has brought different benefits for the management of the company, especially with regard to quality, since they considered that teamwork and responsible delegation of functions facilitate the work and promote cohesion among the different members of the company.
Description
El siguiente estudio se interesó por abordar el fenómeno de los estilos de liderazgo en la gestión de una empresa de tipo familiar tradicional en la ciudad de Palmira. Para ello, se estableció como objetivo principal, analizar la relación entre el estilo de liderazgo predominante y la gestión en una comercializadora de papel. Como referente teórico, se tomó la propuesta de Kurt Lewin acerca de los estilos (autoritario, democrático y laissez-faire) y en lo metodológico, se desarrolló la investigación a partir del enfoque mixto, donde a través de técnicas como la encuesta (cuestionario de Kurt Lewin) y la entrevista semiestructurada se recolectó la información más relevante, y en cuanto al análisis, este se apoyó en el uso de matrices DOFA. Como muestra, se abordaron dos figuras de relevancia, el gerente comercial (padre) y la directora comercial (hija), es decir, la segunda y tercera generación. En los resultados se encontró predominancia del estilo democrático, el cual ha traído diferentes beneficios para la gestión de la empresa, especialmente con lo relacionado a la calidad, pues consideraron que el trabajo en equipo y la delegación de funciones responsable, facilita el trabajo y promueve la cohesión entre los diferentes miembros de la empresa.
Keywords
Leadership, Family Business, Management, Leadership Style.
Citation
Bernal Castañeda, J. H., & Gómez Duque, Y. (2022). Estilo de liderazgo y su relación con la gestión en la empresa comercializadora de productos de papelería en Palmira Valle del Cauca. Universidad Santiago de Cali.