Criterios de selección y evaluación de proveedores de dos empresas del Valle del cauca bajo la norma técnica Colombiana ISO 9001 de 2015
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Date
2020
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Publisher
Universidad Santiago de Cali
Abstract
This article was made with the objective of analyzing the process of selection and evaluation of suppliers that develop two companies, one from the manufacturing sector and the other from the services sector, in Valle del Cauca; where the scope of resource optimization was also evaluated; in which a comparison of the criteria of selection and evaluation of suppliers of each commercial sector to which the two companies analyzed belong. The methodology was descriptive, with a quantitative approach, through which they were visited, the managers of the purchasing area of the two companies were interviewed, and they were asked about compliance with each of the items or guidelines that ISO 9001: 2015 with respect to the process of selection and evaluation of suppliers. Among the results found, it was found that the two companies studied and analyzed if they met the criteria for selection and evaluation of suppliers, where processes necessary for the purchase of supplies and supplies are carried out, for their operation during each period of time established in the fulfillment of its corporate objectives and goals of each area of the company. The relevance of this work is based on the need for organizations today to be more productive and have competitive advantages that allow them to grow in the industry and remain in the market over time. In conclusion, it was determined that through the implementation of ISO 9001: 2015, thus overcoming barriers to entry and exit of a market and generating greater utility, as an integral part of the quality management system.
Description
El presente artículo se realizó con el objetivo de analizar el proceso de selección y evaluación de proveedores que desarrollan dos empresas, una del sector manufacturero y otra del sector de servicios, del Valle del Cauca; donde también se evaluó el alcance de la optimización de recursos; en el cual se realizó una comparación de los criterios de selección y evaluación de proveedores de cada sector comercial al que pertenecen las dos empresas analizadas. La metodología fue de tipo descriptiva, con un enfoque cuantitativo, por medio de la cual se visitaron, se entrevistaron a las directivas del área de compras de las dos empresas, y se les preguntó sobre el cumplimiento de cada uno de los ítems o lineamientos que la norma ISO 9001:2015 con respecto al proceso de selección y evaluación de proveedores. Dentro de los resultados encontrados, se halló que las dos empresas estudiadas y analizadas si cumplían con los criterios de selección y evaluación de proveedores, donde se realizan procesos necesarios para la compra de insumos y suministros, para su operación durante cada periodo de tiempo establecido en el cumplimiento de sus objetivos corporativos y metas de cada área de la empresa. La relevancia del presente trabajo se basa en la necesidad de que las organizaciones tienen hoy en día que ser más productivas y lograr tener ventajas competitivas que les permitan crecer en la industria y permanecer en el mercado con el paso del tiempo. Como conclusión se pudo determinar que mediante la implementación de la norma ISO 9001:2015, superando así barreras de entrada y salida de un mercado y generando mayor utilidad, como parte integral del sistema de gestión de calidad.
Keywords
Proceso, Selección, Evaluación, Proveedores, Norma ISO 9001:2015, Sistemas, Calidad, Resultados
Citation
Quinayas Garcia, Daniela Alejandra ;Restrepo Guerrero, L. I. (2020). Criterios de selección y evaluación de proveedores de dos empresas del Valle del cauca bajo la norma técnica Colombiana ISO 9001 de 2015. Universiadad Santiago de Cali.