Propuesta de comunicación estratégica para el consultorio C&C centro de especialistas

Álvarez Martínez, Cindy Del Carmen; Martínez Fuentes, Claudia Marina

Propuesta de comunicación estratégica para el consultorio C&C centro de especialistas

dc.contributor.advisor	Muñoz Joven, Luis Armando
dc.contributor.author	Álvarez Martínez, Cindy Del Carmen; Martínez Fuentes, Claudia Marina
dc.date.accessioned	2024-11-21T22:45:50Z
dc.date.available	2024-11-21T22:45:50Z
dc.date.issued	2023-06-10
dc.description	El presente trabajo muestra los resultados de una propuesta de comunicación estratégica para el Consultorio C&C Centro de Especialistas, ubicado en la Clínica Farallones de Cali, que presta servicios de consulta particular y en convenio con pólizas de salud de las especialidades en Nutrición y Dietética, Medicina Interna y Pediatría. Se realizó el diagnóstico del estado actual del proceso comunicativo del consultorio, identificando la ausencia de tácticas o herramientas mediáticas que permitan la consolidación de la imagen de la empresa ante los diferentes grupos de interés. Se sugieren de actividades para la creación de la imagen corporativa, organización de medios digitales, el desarrollo de piezas publicitarias, siguiendo un cronograma para la difusión de contenido enfocado a educar e informar a los usuarios; ofreciendo valor agregado a la atención inclusiva para pacientes sordos y a la generación de una cultura de conocimiento digital y alfabetización mediática.
dc.description.abstract	This research work presents the results of a proposal elaborated under the strategic communication for the Consultorio C&C Centro de Especialistas located in the Farallones Clinic in Cali, which provides private consultation services and in agreement with health policies in the specialties of Nutrition and Dietetics, Internal Medicine and Pediatrics. Within the process of creation of the proposal, a diagnosis of the current state of the communication process of the clinic was made, identifying as essential the absence of media tactics or tools that allow the consolidation of the institutional image of the company before the different groups of interest. For this reason, a series of activities aimed at the creation of the corporate image, the development of advertising pieces and the establishment of a schedule for publications focused on educommunication are suggested, offering as an added value the inclusive care for deaf patients and contributing to the generation of a culture of digital knowledge and media literacy.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	111 páginas
dc.identifier.citation	Álvarez Martínez, Cindy Del Carmen; Martínez Fuentes, C. M. (2023). Propuesta de comunicación estratégica para el consultorio C&C centro de especialistas. Universidad Santiago de Cali.
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/5925
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali
dc.publisher.faculty	Facultad de Humanidades y Artes
dc.publisher.program	Maestría en Comunicación Estratégica
dc.pubplace.city	Santiago de Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso público
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Comunicación Estratégica
dc.subject	Consultorio Clínico
dc.subject	Alfabetización Mediática
dc.subject	Entornos Digitales Inclusivos
dc.subject	Atención En Salud
dc.subject.keyword	Strategic Communication
dc.subject.keyword	Clinical Practice
dc.subject.keyword	Media Literacy
dc.subject.keyword	Inclusive Digital Environments
dc.subject.keyword	Health Care
dc.title	Propuesta de comunicación estratégica para el consultorio C&C centro de especialistas
dc.type	Thesis
dc.type	Monografía