Diseño de un plan para la implementación del sistema de gestión de calidad a través de la normatividad ISO 9001-2015 en la IPS Cruz Roja Colombiana, Unidad de Atención Municipal de Palmira, Valle del Cauca.

Sánchez Mejía, Estefhany; Correa Ramirez, Beronica Viviana

Diseño de un plan para la implementación del sistema de gestión de calidad a través de la normatividad ISO 9001-2015 en la IPS Cruz Roja Colombiana, Unidad de Atención Municipal de Palmira, Valle del Cauca.

dc.contributor.advisor	Sarria, Andrés Felipe (Director)
dc.contributor.author	Sánchez Mejía, Estefhany
dc.contributor.author	Correa Ramirez, Beronica Viviana
dc.creator.degree	Trabajo de grado para optar por el título de Administradores de Empresas.
dc.date.accessioned	2025-11-04T14:44:33Z
dc.date.available	2025-11-04T14:44:33Z
dc.date.issued	2019
dc.description.abstract	Esta monografía consiste en diseñar un plan para la implementación del sistema de gestión de calidad reglamentado a través de la normatividad ISO 9001-2015 en la IPS Cruz Roja Colombiana, Unidad de Atención Municipal de Palmira, Valle del Cauca. El objetivo principal del proyecto es realizar un diagnóstico en la IPS, con el fin de establecer el nivel de cumplimiento de los requisitos definidos en la norma mencionada, identificando las oportunidades de mejora para la Organización y generar una ventaja competitiva en el mercado. Otro de los objetivos es definir las acciones necesarias para desarrollar la implementar el Sistema de Gestión de Calidad y dar cumplimiento con los requisitos de la norma ISO 9001:2015, la cual se clasifica en diferentes etapas, tales como: diagnostico, planificación, sensibilización y formación, implementación del sistema, verificación y validación, mejora continua y certificación del sistema, este último es una parte opcional para la Organización, que de acuerdo a su disponibilidad de recursos, así lo gestionara.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	65 (Páginas)
dc.identifier.citation	Sánchez Mejía, E., & Correa Ramirez, B. V. (2019). Diseño de un plan para la implementación del sistema de gestión de calidad a través de la normatividad ISO 9001-2015 en la IPS Cruz Roja Colombiana, Unidad de Atención Municipal de Palmira, Valle del Cauca. Universidad Santiago de Cali.
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/8909
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali
dc.publisher.faculty	Ciencias Económicas y Empresariales
dc.publisher.program	Administración de Empresas
dc.pubplace.city	Palmira
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso (Privado)
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USCvvvv
dc.subject	Sistema de Gestión de Calidad
dc.subject	IPS Cruz Roja Colombiana
dc.subject	Implementación
dc.subject	Sector Salud.
dc.title	Diseño de un plan para la implementación del sistema de gestión de calidad a través de la normatividad ISO 9001-2015 en la IPS Cruz Roja Colombiana, Unidad de Atención Municipal de Palmira, Valle del Cauca.
dc.type	Thesis
dc.type.spa	Proyecto de Grado