Modelo de gestión de procesos como herramienta administrativa para Acuabuitrera Cali E.S.P.

Saldarriaga Grimaldo, Luis Fernando

Modelo de gestión de procesos como herramienta administrativa para Acuabuitrera Cali E.S.P.

dc.contributor.advisor	Salazar Calvache, Oscar Andrés
dc.contributor.author	Saldarriaga Grimaldo, Luis Fernando
dc.creator.degree	Trabajo de grado presentado para optar al título de Especialista en Gerencia Estratégica de Tecnología Informática
dc.date.accessioned	2020-05-15T15:07:54Z
dc.date.available	2020-05-15T15:07:54Z
dc.date.issued	2019
dc.description	Continuamente las entidades están abocadas a la toma de decisiones en el ámbito administrativo, operativo y comercial entre muchos otros, las cuales se deben basar en el uso adecuado del recurso de la información que, para muchas organizaciones, si bien existe, se encuentra de forma dispersa o en voluminosa acumulación de transacciones frías sin alguna interpretación o en la capacidad mental y la memoria histórica de sus colaboradores. Cuando las empresas se centran primordialmente en la entrega de su producto o servicio final descuidando la gestión estratégica y toma de decisiones, en muchas circunstancias, estas situaciones nacen de la improvisación en el actuar de las operaciones o del azar y la suerte en las ejecuciones. Apoyar el adecuado uso de los procesos y procedimiento en las diferentes áreas de una empresa comunitaria favorece la gestión interna con su consecuente atención a los Usuarios y Suscriptores, razón por la cual se presentará el establecimiento de un modelo de gestión por procesos como herramienta administrativa para un Acueducto rural a partir de una metodología creada como parte del proceso de desarrollo del trabajo.	es
dc.description.abstract	Entities are continually committed to making decisions in the administrative, operational and commercial spheres, among many others, which must be based on the adequate use of the information resource that, for many organizations, although it exists, is in a state of dispersed or in voluminous accumulation of cold transactions without some interpretation or in the mental capacity and the historical memory of its collaborators. When companies focus primarily on the delivery of their product or final service neglecting strategic management and decision making, in many circumstances, these situations arise from improvisation in the operation of operations or chance and luck in the executions. Supporting the proper use of processes and procedures in the different areas of a community enterprise favors internal management with its consequent attention to Users and Subscribers, which is why the establishment of a process management model will be presented as an administrative tool for a rural aqueduct based on a methodology created as part of the work development process.	es
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	15 páginas
dc.identifier.citation	Saldarriaga Grimaldo, L. F. (2019). Modelo de gestión de procesos como herramienta administrativa para Acuabuitrera Cali E.S.P. Universidad Santiago de Cali.	es
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/2944
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali	es
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería
dc.publisher.program	Especialización en Gerencia Estratégica de Tecnología Informática
dc.pubplace.city	Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso Abierto
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Gestión por Procesos	es
dc.subject	Toma de Decisiones	es
dc.subject	Información	es
dc.subject	Organización	es
dc.subject	Empresas	es
dc.subject.keyword	Process Management
dc.subject.keyword	Decision Making
dc.subject.keyword	Information
dc.subject.keyword	Organization
dc.subject.keyword	Business
dc.title	Modelo de gestión de procesos como herramienta administrativa para Acuabuitrera Cali E.S.P.	es
dc.type	Thesis	es
dc.type.spa	Articulo de Investigación