Propuesta De Comunicación Estratégica Para El Área Comercial De RCN Radio Buenaventura
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Date
2023-12-02
Journal Title
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Publisher
Universidad Santiago de Cali
Abstract
In this thesis, a documentary analysis, semi-structured interviews, and a description of the social media presence of RCN Radio Buenaventura were conducted with the aim of proposing a Strategic Communication plan for its commercial sector. Through this research, interaction with the local audience was fostered, enabling the identification of the current state of the strategies employed for customer attraction and advertising sales. Additionally, efforts were made to understand existing shortcomings to establish new dynamics that not only enhanced the results achieved thus far but also generated more appeal among potential and interested stakeholders.
Description
En este trabajo de grado se llevó a cabo un análisis documental, entrevistas semiestructuradas y una descripción de las redes sociales de RCN Radio de Buenaventura con el objetivo de proponer una Comunicación Estratégica para su área comercial. A través de esta investigación, se generó interacción con el público local, lo que permitió identificar el estado actual de las estrategias utilizadas para la atracción de clientes y la venta de pautas. Además, se buscó conocer las falencias existentes con el fin de establecer nuevas dinámicas que no solo mejoraran los resultados obtenidos hasta el momento, sino que también generaran más atracción entre aquellos que fueran potenciales e interesados.
Keywords
Comunicación, Comunicación Organizacional, Comunicación Estratégica, Radio, Pauta Publicitaria, Buenaventura, Estrategia.
Citation
Pinzón Duque, Margarita María ; Baos Álvares, M. F. (2023). Propuesta De Comunicación Estratégica Para El Área Comercial De RCN Radio Buenaventura. Universidad Santiago de Cali.