Influencia en términos de eficiencia del salario emocional en los procesos empresariales

Gil Taborda, Gustavo Andrés; Gamboa Zapata, Edinson; Hernández Morales, Bryan

Influencia en términos de eficiencia del salario emocional en los procesos empresariales

dc.contributor.advisor	Bravo Garcia, Saulo
dc.contributor.author	Gil Taborda, Gustavo Andrés
dc.contributor.author	Gamboa Zapata, Edinson
dc.contributor.author	Hernández Morales, Bryan
dc.creator.degree	Trabajo de grado presentado para optar al título de Administrador de empresas
dc.date.accessioned	2020-09-16T15:59:27Z
dc.date.available	2020-09-16T15:59:27Z
dc.date.issued	2019
dc.description	En este trabajo se muestra un análisis mundial de los tipos de implementaciones con sus respectivas características del salario emocional; estrategia con gran apogeo y éxito en resultados en cuanto a lograr el compromiso y motivación de los trabajadores hacia las organizaciones. Ahora bien, existen muchas maneras de generar incentivos adicionales al monetario para darle bienestar al empleado, por ello, las compañías desarrollan esta alternativa en tres factores principales que son; la retribución emocional y su impacto en la vida personal y laboral, las modificaciones del comportamiento del individuo en sus entornos y, por último, la motivación en la ejecución de actividades. Sin embargo, se encuentra que, en Colombia, aunque se implementan estrategias emocionales para mejorar la productividad y calidad de vida de los empleados no se mide la relación costo beneficio y, en muchos casos se desconoce el concepto de salario emocional y todas las ventajas que se podrían obtener con una implementación adecuada de esta en los procesos organizacionales. En este contexto, se aplica un sondeo por medio de dos entrevistas a expertos en el tema, con el objetivo de identificar líneas futuras de investigación relacionadas con el salario emocional por lo que no se tuvo en cuenta una muestra representativa por no ser un proyecto de investigación de un mayor alcance, sino que lo que se intentó fue llegar a una aproximación que permitiera visualizar la intervención de este en el desarrollo empresarial. Estas personas laboran en empresas que, aunque no tienen implementado el salario emocional como tal, estas si tienen estrategias emocionales hacia sus empleados; por lo anterior, los testimonios y comentarios de los resultados que han tenido particularmente con la ejecución del salario emocional sirvieron como aporte, complemento o hallazgo en esta investigación. Por otro lado, dentro de la metodología de investigación se aplicó un estudio exploratorio donde se utilizó revisión bibliográfica que son fuentes secundarias como la revisión de artículos académicos, libros digitales, que sirvieron para profundizar sobre el tema de estudio el cual fue complementado con entrevistas a expertos como un sondeo para el refuerzo de los hallazgos. Además, este trabajo se soporta bajo el método deductivo, en donde a partir de temas y casos generales del salario emocional, se llegó a encontrar cómo esta alternativa ha logrado mejorar la productividad y calidad de vida de las empresas y los trabajadores respectivamente en el mundo y, si se regula e implementa adecuadamente se podría desarrollar en Colombia de igual manera. En este sentido, se encontró que, controlando, midiendo la relación costo beneficio y regulando la implementación del salario emocional adecuadamente en el sector empresarial colombiano obtendría una estrategia de productividad organizacional para el logro de los objetivos y el desarrollo personal para la retención y cuidado del capital humano. Palabras Claves: Salario emocional, motivación, comportamiento, calidad de vida, productividad, desarrollo personal, retención del empleado, estrategia	es
dc.description.abstract	This paper describes for instance, a global analysis of the form of implementations with various characteristics of emotional salary. An strategic with great success, that achieved commitment, and motivated workers towards its employers. However, there are many ways to generate additional incentives not only monetary, but to benefit employees. Therefore, companies develop different strategies to achieve this in three main categories: the emotional salary and its impact on personal and work life of the employees, adjust behaviors and its environment, and motivation in the execution of activities. On the other hand, it is found that, in Colombia, although emotional strategies are implemented to improve the productivity and quality of life of the employees, the cost-benefit ratio is not measured and in many cases, the concept of emotional salary and all the advantages that are unknown they could be obtained with an adequate implementation of this in the organizational processes. In this context, a survey is applied throughout two interviews with experts on the subject, with the aim of identifying future lines of research related to emotional salary, a representative sample was not taken into account because it was not a project of research of a greater scope but it was to tried to reach an approach that allowed to visualize its intervention in business development. These people work in companies that, although they have not implemented the emotional salary as such, they do have emotional strategies towards their employees. Therefore, the testimonies and comments on the results they have had particularly the execution of the emotional salary served as a contribution, complement or finding in this investigation. On the other hand, within the methodology of the research an exploratory study was applied, where bibliographic review was used as secondary sources such as the review of academic articles and digital books, which served to deepen the subject of study which was complemented with interviews to experts as a survey to reinforce the findings. In addition, this work is supported under the deductive method, where the topics and general cases of emotional salary found how this alternative has managed to improve the productivity and quality of life of companies and workers respectively in the world, and if properly regulated and implemented, it could be developed in Colombia in the same way. In this sense, it was found that by controlling and measuring the cost-benefit ratio and regulating the implementation of the emotional salary properly in Colombian business sectors, you would obtain an organizational productivity strategy for the achievement of the objectives and personal development for the retention and care of the human capital. Keywords: Emotional salary, motivation, behavior, quality of life, productivity, personal development, employee retention, strategy	es
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	84 paginas
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/4136
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali	es
dc.publisher.faculty	Ciencias Económicas y Empresariales
dc.publisher.program	Administración de Empresas
dc.pubplace.city	Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso Abierto
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 internacional (CCBy4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Salario Emocional	es
dc.subject	Motivación	es
dc.subject	Productividad	es
dc.subject	Calidad de Vida	es
dc.subject	Estrategias Emocionales	es
dc.subject.keyword	Emotional Salary
dc.subject.keyword	Motivation
dc.subject.keyword	Behavior
dc.subject.keyword	Quality of Life
dc.subject.keyword	Productivity
dc.subject.keyword	Personal Development
dc.title	Influencia en términos de eficiencia del salario emocional en los procesos empresariales	es
dc.type	Thesis	es
dc.type.spa	Monografia