Análisis multicriterio para disminución de los costos por transporte de personal hacia los lugares de la operación del negocio en EPSA S.A. E.S.P.

Cárdenas Polanco, Benson Stiwen

Análisis multicriterio para disminución de los costos por transporte de personal hacia los lugares de la operación del negocio en EPSA S.A. E.S.P.

dc.contributor.advisor	Vargas Acuña, Leidy Carolina
dc.contributor.author	Cárdenas Polanco, Benson Stiwen
dc.creator.degree	Trabajo de grado para optar al título de Especialista en Gerencia de Operaciones
dc.date.accessioned	2020-10-21T19:16:48Z
dc.date.available	2020-10-21T19:16:48Z
dc.date.issued	2019
dc.description	El presente artículo desarrolla una propuesta para mejorar el servicio de transporte del personal que por necesidades del rol que desempeñan, deben desplazarse a las diferentes sedes de la compañía EPSA S.A, para atender labores operativas o de supervisión de la operación. La propuesta se construyó considerando las necesidades de la compañía en lo referente al crecimiento exponencial en costos de operación, un análisis del proceso actual y las mejores prácticas enmarcadas en una matriz multicriterio que utiliza como insumo las necesidades propias de la compañía en lo referente a costos y trámites administrativos y un Benchmarking entre las empresas del sector. La propuesta incorpora un esquema en el cual los empleados que requieran desplazarse a la operación pongan a disposición sus vehículos, en cambio la empresa paga una tarifa por cada kilómetro recorrido. Se estima que esta modalidad de transporte, disminuya el costo de la operación en un 22%, mejore ingresos y calidad de vida para los trabajadores y disminuya de manera significativa los diferentes trámites de aprobación y pago.	en_US
dc.description.abstract	This article develops a proposal to improve the transport service of the personnel that due to the needs of their role, must travel to the different headquarters of the company EPSA S.A, to attend operative tasks or supervision of the operation. The proposal was built considering the needs of the company in relation to the exponential growth in operating costs, an analysis of the current process and the best practices framed in a multi-criteria matrix that uses as input the company's own needs in terms of costs and administrative procedures and a Benchmarking among the companies of the sector. The proposal incorporates a scheme in which employees who need to move to the operation make their vehicles available, while the company pays a fee for each kilometer traveled. It is think that this mode of transport, reduces the cost of the operation by 22%, improve income and quality of life for workers and significantly reduce the different procedures for approval and payment	en_US
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	15 Páginas
dc.identifier.citation	Arango Santamaría, R. (2020). La importancia de los procesos de mejora continua para la internacionalización de las Pymes Colombianas. Universidad Santiago de Cali. Azcarate Sánchez, A. G. (2019). Análisis de las dimensiones del servicio al cliente en las empresas promotoras de salud. Universidad Santiago de Cali Cárdenas Polanco, B. S. (2019). Análisis multicriterio para disminución de los costos por transporte de personal hacia los lugares de la operación del negocio en EPSA S.A. E.S.P. Universidad Santiago de Cali.	en_US
dc.identifier.uri	http://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/4471
dc.language.iso	es	en_US
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali	en_US
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería
dc.publisher.program	Especialización en Gerencia de Operaciones
dc.pubplace.city	Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso Abierto
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Reducción de Costos de Transporte	en_US
dc.subject	Benchmarking	en_US
dc.subject	Análisis Multicriterio.	en_US
dc.subject.keyword	Reduction of Transport Costs
dc.subject.keyword	Benchmarking
dc.subject.keyword	Multicriteria Analysis
dc.title	Análisis multicriterio para disminución de los costos por transporte de personal hacia los lugares de la operación del negocio en EPSA S.A. E.S.P.	en_US
dc.type	Thesis	en_US
dc.type.spa	Artículo