Propuesta de una guía para PYMES del Sector Comercial en la implementación de un Sistema Integrado de Gestión bajo las normas ISO 9001 de 2015, 45001 de 2018 e ISO 14001 de 2015 apoyado en una plataforma web

Solarte Tascón, Stefany; Cano Barrios, Yuliana Andrea; Bonilla Recio, Julián David

Propuesta de una guía para PYMES del Sector Comercial en la implementación de un Sistema Integrado de Gestión bajo las normas ISO 9001 de 2015, 45001 de 2018 e ISO 14001 de 2015 apoyado en una plataforma web

dc.contributor.advisor	Rojas López, Johanna (Directora)
dc.contributor.author	Solarte Tascón, Stefany
dc.contributor.author	Cano Barrios, Yuliana Andrea
dc.contributor.author	Bonilla Recio, Julián David
dc.creator.degree	Trabajo de Grado para optar al título de Ingeniero Industrial
dc.date.accessioned	2025-09-18T21:04:54Z
dc.date.available	2025-09-18T21:04:54Z
dc.date.issued	2022
dc.description	El objetivo fundamental de este proyecto es crear una propuesta de asesoramiento a través de una plataforma interactiva con la disponibilidad de asesores capacitados para la elaboración de un Sistema Integrado de Gestión, basado en las normas ISO 9001 de 2015, 45001 de 2018 y la ISO 14000 de 2015, la cual estará dirigida al sector comercial de la ciudad de Santiago de Cali. La propuesta de asesoría virtual y el boceto de la plataforma tiene como objetivo guiar a las PYMES de manera sencilla y oportuna en la implementación del Sistema de Gestión de calidad, sistema de seguridad y salud en el trabajo y sistema de Gestión Ambiental con el fin de poder entrar en un mercado más competitivo en el sistema actual. Dentro de la Plataforma de asesoría web las empresas interesadas en la implementación de un Sistema Integrado de Gestión, pueden conocer de una manera más afable el cómo dar inicio al desarrollo del sistema contando con el apoyo de asesores capacitados, en la propuesta se muestran los capítulos y estándares mínimos para empresas, empleadores y contratantes con 10 o menos trabajadores, a través de una matriz de elaboración propia. Esto teniendo en cuenta, que será a un costo más asequible y rentable para las organizaciones. El enfoque o la misión principal de la herramienta que se brinda es la de permitir a las Pymes continuar con su fortalecimiento y consolidarse bajo normas certificadas con el fin de que accedan a los recursos que las mismas ofrecen.
dc.description.abstract	The main objective of this project is to create an advisory proposal through an interactive platform with the availability of trained advisors for the development of an Integrated Management System, based on the ISO 9001 of 2015, 45001 of 2018 and ISO 14000 standards. 2015, which will be directed to the commercial sector of the city of Santiago de Cali. through a web platform. The virtual advice proposal and sketch of the platform seeks to guide SMEs in a simple and timely manner in the implementation of the quality management systems, occupational health and safety systems and environmental management systems in order to be able to perform into a more competitive market in the current system. Within the web platform, companies interested in the implementation of an integrated management system Can be able to learn in a personable way how to start the development of a MIS, where the chapters and minimum standards for companies, employers and contractors with 10 or less workers will be shown. With this in mind, it will be at a more affordable and profitable cost for the organizations. The main focus or mission of the tool provided is to enable SMEs to continue to strengthen and consolidate under certified standards in order to access the resources they offer.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	23 páginas
dc.identifier.citation	Solarte Tascón, S., Cano Barrios, Y. A., & Bonilla Recio, J. D. (2022). Propuesta de una guía para PYMES del Sector Comercial en la implementación de un Sistema Integrado de Gestión bajo las normas ISO 9001 de 2015, 45001 de 2018 e ISO 14001 de 2015 apoyado en una plataforma web. Universidad Santiago de Cali.
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/8186
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.pubplace.city	Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso Abierto
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Sector Comercio
dc.subject	Ciclo PHVA
dc.subject	Plataforma web
dc.subject	ISO 9001 de 2015
dc.subject	45001 de 2018
dc.subject	ISO 14001 de 2015
dc.subject	Sistemas Integrados de Gestión (S.I.G)
dc.subject	Asesoría virtual
dc.subject.keyword	Commerce Sector
dc.subject.keyword	PHVA Cycle
dc.subject.keyword	Web Platform
dc.subject.keyword	ISO 9001 of 2015
dc.subject.keyword	45001 of 2018
dc.subject.keyword	ISO 14001 of 2015
dc.subject.keyword	Integrated Management Systems (S.I.G)
dc.subject.keyword	Virtual Consulting
dc.title	Propuesta de una guía para PYMES del Sector Comercial en la implementación de un Sistema Integrado de Gestión bajo las normas ISO 9001 de 2015, 45001 de 2018 e ISO 14001 de 2015 apoyado en una plataforma web
dc.type	Thesis
dc.type.spa	Investigación