Estrategias en servicios logísticos ofrecidos por usuarios industriales de la zona Franca de Palmaseca
| dc.contributor.advisor | Arboleda Zuñiga, Jairo | |
| dc.contributor.author | Paredes Torrente, Carlos Alberto | |
| dc.creator.degree | Trabajo de grado presentado para optar al título de Especialista en Gerencia Financiera | |
| dc.date.accessioned | 2019-11-08T20:32:25Z | |
| dc.date.available | 2019-11-08T20:32:25Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.description | Las Zonas Francas en Colombia se han constituido en elementos de primera línea del desarrollo del país frente a los retos del siglo XXI. Han sido efectivas para la atracción de inversión y la generación de empleo y son importantes polos de desarrollo para el progreso de la región. Gracias a éstas áreas industriales y comerciales llamadas Zonas Francas, diversas empresas han evolucionado en cuanto al mejoramiento de la calidad de sus procesos y servicios, logrando una relativa eficiencia y satisfacción de sus clientes. Los procesos y servicios prestados en las zonas francas involucran la producción, transporte, almacenaje, manutención y distribución de la empresa, mediante estrategias logísticas garantizaran el cumplimiento de los objetivos de la empresa y la satisfacción de los clientes. La vinculación de usuarios a estas áreas territoriales libres de arancel se hace cada día mayor, lo que obliga a que las empresas se decidan a crear un sistema de respuesta y mejora continua ante el medio externo de una manera más competitiva, a través de estrategias en servicios logísticos contundentes que garanticen el éxito empresarial. Mediante el presente trabajo se formulan estrategias en servicios logísticos ofrecidos por los usuarios industriales de servicios (UIS) ubicados y calificados por la Zona Franca Permanente de Palmaseca ubicada en el municipio de Palmira – departamento del Valle del Cauca. | es |
| dc.description.abstract | The Free Zones in Colombia have become frontline elements of the country's development in the face of the challenges of the 21st century. They have been effective for attracting investment and generating employment and are important development poles for the progress of the region. Thanks to these industrial and commercial areas called Free Zones, various companies have evolved in terms of improving the quality of their processes and services, achieving relative efficiency and customer satisfaction. The processes and services provided in the free zones involve the production, transport, storage, maintenance and distribution of the company, through logistic strategies will guarantee the fulfillment of the objectives of the company and the satisfaction of the clients. The linking of users to these duty-free territorial areas is increasing every day, which forces companies to decide to create a system of response and continuous improvement to the external environment in a more competitive way, through strategies in forceful logistics services that guarantee business success. Through this work, strategies are formulated in logistics services offered by industrial service users (UIS) located and qualified by the Permanent Free Zone of Palmaseca located in the municipality of Palmira - department of Valle del Cauca. | es |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format.extent | 82 páginas | |
| dc.identifier.citation | Paredes Torrente, C. A. (2017). Estrategias en servicios logísticos ofrecidos por usuarios industriales de la zona Franca de Palmaseca. Universidad Santiago de Cali. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/2116 | |
| dc.language.iso | spa | es |
| dc.publisher | Universidad Santiago de Cali | es |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.publisher.program | Especialización en Gerencia Financiera | |
| dc.pubplace.city | Cali | |
| dc.pubplace.state | Valle del Cauca | |
| dc.rights.acceso | Acceso Abierto | |
| dc.rights.cc | Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0) | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.source.institution | Universidad Santiago de Cali | |
| dc.source.repository | Repositorio Institucional USC | |
| dc.subject | Servicios Logísticos | es |
| dc.subject | Estrategia de Servicios | es |
| dc.subject | Logística | es |
| dc.title | Estrategias en servicios logísticos ofrecidos por usuarios industriales de la zona Franca de Palmaseca | es |
| dc.type | Thesis | es |
| dc.type.spa | Proyecto |