Análisis y diseño de sistemas de información para la gestión, seguimiento y control en tiempo real de las ventas realizadas en microempresas

Zambrano Castillo, Jhorman Alexis

Análisis y diseño de sistemas de información para la gestión, seguimiento y control en tiempo real de las ventas realizadas en microempresas

dc.contributor.advisor	Loaiza Buitrago, Diego Fernando
dc.contributor.author	Zambrano Castillo, Jhorman Alexis
dc.creator.degree	Trabajo de grado presentado para optar al título de Ingeniero de Sistemas
dc.date.accessioned	2020-09-09T01:01:38Z
dc.date.available	2020-09-09T01:01:38Z
dc.date.issued	2019
dc.description	Uno de los principales inconvenientes para los Microempresarios, es contar con una herramienta que le permita mantener informado sobre las actividades fundamentales de su negocio a tiempo y con ello tomar decisiones acertadas que agreguen valor. El propósito de este artículo es presentar el análisis y diseño de un sistema de información web integrado con una aplicación instalada en dispositivos móviles o Tablet (APP), el cual les permitirá la gestión, seguimiento y control con información en tiempo real (24/7), suministrando indicadores de gestión para la toma de decisiones. Para ello, se realizó un proceso mediante el cual se recopiló información y se obtuvieron las necesidades y nuevas ideas de las pequeñas empresas y con ello se diseñó el sistema, utilizando metodología ágil de proyectos Scrum. Con esta se logrará que los microempresarios conozcan la información minuto a minuto de todos sus procesos críticos, lo que permitirá la reducción de devoluciones, al visualizar productos por substituir o existentes en bodega, controlar la existencia real de los inventarios, incrementar la tasa de cierre de ventas, al gestionar los puntos de contacto con sus clientes potenciales, además de obtener una potente herramienta para generar sus propios reportes y consultas sobre información vital de su empresa.	es
dc.description.abstract	One of the main disadvantages for Micro-entrepreneurs is not having a tool that allows them to keep themselves well informed about the fundamental activities of their business in a timely manner, which allows them to make sound decisions that add value to their business. The purpose of this article is to present the analysis and design of an integrated web information system coupled with a mobile application for an application (APP) cell phone and tablet compatible which will allow the entrepreneur to manage, track and control information in real time (24/7); providing management indicators for decision making. To achieve these results, an agile methodology of Scrum projects was used through the process of collecting information pertaining to the needs and new ideas of the small companies, which then was used to design the system. This will ensure that micro-entrepreneurs have immediate access to minute-by-minute information of all critical processes, decrease loss of sales when viewing products to replace, or existing in warehouse, to exercise control over existing inventories, increase sales closing rates through managing potential customer’s point of contact, in addition to having a powerful tool to generate proper reports and queries of vital information of the company	es
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	18 páginas
dc.identifier.citation	Zambrano Castillo, J. A. (2019). Análisis y diseño de sistemas de información para la gestión, seguimiento y control en tiempo real de las ventas realizadas en microempresas. Universidad Santiago de Cali.	es
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/4079
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali	es
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería
dc.publisher.program	Ingeniería de Sistemas
dc.pubplace.city	Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso Abierto
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Sistema de Información	es
dc.subject	Dispositivo Móvil	es
dc.subject	Microempresa	es
dc.subject	Scrum	es
dc.subject.keyword	Information System
dc.subject.keyword	Mobile Device
dc.subject.keyword	Microenterprise
dc.subject.keyword	Scrum
dc.title	Análisis y diseño de sistemas de información para la gestión, seguimiento y control en tiempo real de las ventas realizadas en microempresas	es
dc.type	Thesis	es
dc.type.spa	Artículo