Análisis de costos para una implementación de metodología Six Sigma con base en variables de calidad total (TQM) en el proceso de extracción de petróleo en Colombia para el año 2019

Silva Ruiz, Mayra Alejandra

Análisis de costos para una implementación de metodología Six Sigma con base en variables de calidad total (TQM) en el proceso de extracción de petróleo en Colombia para el año 2019

dc.contributor.advisor	García Jiménez,Juan Camilo
dc.contributor.author	Silva Ruiz, Mayra Alejandra
dc.creator.degree	Trabajo de grado para optar al título de Ingeniero Comercial
dc.date.accessioned	2020-09-03T20:52:20Z
dc.date.available	2020-09-03T20:52:20Z
dc.date.issued	2020
dc.description	El petróleo ha figurado desde ya bastantes años, en Colombia, como el commodity por excelencia, siendo entonces la base de la economía del país, lo cual ha impulsado a varios investigadores a buscar maneras de hacer el proceso mucho más eficaz y eficiente. Por otra parte, la metodología Six Sigma se ha planteado como una de las herramientas más eficientes al momento de planificar procesos y aminorar tiempos y costos, en efecto el presente documento tiene como objetivo principal: analizar los costos para una implementación de metodología Six Sigma con base en variables de calidad total (TQM) en el proceso de extracción de petróleo en Colombia para el año 2019, para lo cual se precisa con el cumplimiento de tres objetivos específicos, el primero de los cuales implica la especificación de la forma funcional que se debe aplicar para la implementación de la metodología Six Sigma en el proceso de extracción de petróleo, seguidamente se busca establecer las variables de calidad para la implementación Six Sigma en el proceso de extracción de petróleo, y finalmente especificar los costos de la implementación de la metodología definida en los objetivos anteriores, para la realización de este estudio fue necesario la ocupación de la metodología planteada por Al Kindi & Al Lawati (2016) y por Bubshait & Al-Dosary (2014), dada la cual se logró tener como resultados que los principales costos adyacentes al proceso de implementación de la metodología Six Sigma están relacionados con la mano de obra. Concluyendo el proceso de investigación se precisa que la formación de una metodología adecuada depende en buena medida de la capacitación que debe poseer la mano de obra encargada de este proceso.	es
dc.description.abstract	The oil has been listed for many years, in Colombia, as the quintessential commodity, being then the basis of the country's economy, which has prompted several researchers to look for ways to make the process much more effective and efficient. On the other hand, the Six Sigma methodology has been proposed as one of the most efficient tools when planning processes and reducing times and costs, in fact this document has the main objective: to analyze the costs for an implementation Six Sigma methodology based on total quality variables (TQM) in the oil extraction process in Colombia for the year 2019, for which it is required to meet three specific objectives, the first of which involves the specification of the form functional to be applied for the implementation of the Six Sigma methodology in the oil extraction process, then seeks to establish the quality variables for the Six Sigma implementation in the oil extraction process, and finally specifying the costs of implementing the methodology defined in the previous objectives, for the realization of this study it was necessary to take care of the methodology posed by Al Kindi & Al Lawati (2016) and by Bubshait & Al-Dosary (2014), given which achieved results that the main costs adjacent to the Six Sigma methodology implementation process are labor-related. Concluding the research process, it is necessary that the formation of an appropriate methodology depends to a large extent on the training that the workforce in charge of this process must possess	es
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	17 páginas
dc.identifier.citation	Silva Ruiz, M. A. (2020). Análisis de costos para una implementación de metodología Six Sigma con base en variables de calidad total (TQM) en el proceso de extracción de petróleo en Colombia para el año 2019. Universidad Santiago de Cali.
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/4042
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali	es
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería
dc.publisher.program	Ingeniería Comercial
dc.pubplace.city	Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso Abierto
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Six Sigma	es
dc.subject	Extracción de Petróleo	es
dc.subject	Costos de implementación	es
dc.subject	DMAIC	es
dc.subject.keyword	Six Sigma
dc.subject.keyword	Oil Extraction
dc.subject.keyword	Costs of Implementation
dc.subject.keyword	DMAIC
dc.title	Análisis de costos para una implementación de metodología Six Sigma con base en variables de calidad total (TQM) en el proceso de extracción de petróleo en Colombia para el año 2019	es
dc.type	Thesis	es
dc.type.spa	Artículo