Perfiles de cargo y manual de funciones en la unidad financiera de la empresa FONDECOM

Castillo Sinisterra, Francisco Eladio; Garcia Muñoz,Jorge Alexander

Perfiles de cargo y manual de funciones en la unidad financiera de la empresa FONDECOM

dc.contributor.advisor	Florez Gonzalez, Sandra Viviana
dc.contributor.author	Castillo Sinisterra, Francisco Eladio
dc.contributor.author	Garcia Muñoz,Jorge Alexander
dc.creator.degree	Trabajo de grado para optar al título de Ingeniero Industrial
dc.date.accessioned	2020-02-03T22:52:31Z
dc.date.available	2020-02-03T22:52:31Z
dc.date.issued	2019
dc.description	El presente documento describe un estudio realizado para diseñar los perfiles de cargo y manual de funciones en la Unidad Financiera de la empresa FONDECOM, el cual inicia con una descripción de las acciones que desarrolla con su talento humano, encontrándose que la organización ya tiene establecido una estrategia de compensación, de bienestar y de capacitación. Además, cuenta con una estructura funcional con agrupamiento por actividades que facilita su gestión de costos y su sistema de seguimiento y control. Sin embargo, se pudo establecer que la falta de conocimiento de las responsabilidades de los colaboradores, refleja la necesidad de tener un manual de funciones que orienten su labor para no generar conflictos entre compañeros de trabajo. De igual manera en los mandos medios tienen dificultades para trabajar en equipo, donde tampoco se les tiene en cuenta en las reuniones de evaluación de resultados, por lo que existe una falta de motivación que es necesario resolver. De acuerdo a lo anterior, se procedió en el diseño de los perfiles de cargo y el manual de funciones con apoyo de la coordinadora de recursos humanos y la información recolectada con la entrevista a los mismos colaboradores, estableciendo indicadores KPI (Key Performance Indicators) que evalué los resultados del Capital Humano.	es
dc.description.abstract	This document describes a study carried out to design the job profiles and functions manual in the financial unit of FONDECOM company, this study begins with a description of the actions realized in human talent area, finding that the organization has already established a compensation, welfare and training strategy. In addition, it has a functional structure with grouping by activities that facilitates its cost management and its monitoring and control system. However, it was established that the lack of knowledge of the responsibilities of employees reflects the need to have a manual of functions that guide their work to avoid conflicts between co-workers. In the same way the middle managers have difficulties to work in a team, because they are not taken in count in the results evaluation meetings, so there is a lack of motivation that needs to be resolved. According to the above, we proceeded to design the job profiles and the functions manual with the support of the human resources coordinator and the information collected with the interview with the same collaborators, establishing KPI (Key Performance Indicators) indicators that Evaluate the results of Human Capital.	es
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	41 páginas
dc.identifier.citation	Castillo Sinisterra, Eladio Francisco;García Muñoz, J. A. (2019). Perfiles de cargo y manual de funciones en la Unidad Financiera de la empresa FONDECOM. Universidad Santiago de Cali.	es
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/2516
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali	es
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.pubplace.city	Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso Abierto
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Perfiles de cargo	es
dc.subject	Manuales de funciones	es
dc.subject	Capital humano	es
dc.subject	Indicadores KPI	es
dc.subject.keyword	Job profiles
dc.subject.keyword	Function manuals
dc.subject.keyword	Human capital
dc.subject.keyword	KPI indicators
dc.title	Perfiles de cargo y manual de funciones en la unidad financiera de la empresa FONDECOM	es
dc.type	Thesis
dc.type.spa	Artículo Científico