Propuesta de un sistema de control interno para la disminución de glosas y devoluciones en la facturación de la red Suroriente E.S.E. en Santiago de Cali para el año 2023

Lopez Gomez, Johan Sebastian; Vidal Torres, David Fernando; Leyton Espinosa, Anderson David

Propuesta de un sistema de control interno para la disminución de glosas y devoluciones en la facturación de la red Suroriente E.S.E. en Santiago de Cali para el año 2023

dc.contributor.advisor	Obando Fuertes, Fabio Aldemar
dc.contributor.author	Lopez Gomez, Johan Sebastian
dc.contributor.author	Vidal Torres, David Fernando
dc.contributor.author	Leyton Espinosa, Anderson David
dc.creator.degree	Trabajo de grado para optar por el título de Contador Público
dc.date.accessioned	2025-04-04T17:55:37Z
dc.date.available	2025-04-04T17:55:37Z
dc.date.issued	2023
dc.description	La presente investigación tiene como finalidad la propuesta de un sistema de control interno dirigido a la disminución de glosas y devoluciones en la facturación de la Red Suroriente E.S.E. de Santiago de Cali., con el propósito de informar al área administrativa de la E.S.E. un plan de mejora enfocado a la reducción de inconsistencias en la facturación actual. Por ende, se construyó una auditoria modelo de investigación de área mediante la recolección de información desde los documentos internos, carpetas físicas y también opiniones del personal de la E.S.E, se pudieron determinar puntos importantes para el proceso de facturación de la organización, identificando las causas de glosas y devoluciones, y así concentrarse en los procesos que generan estas fallas.
dc.description.abstract	The purpose of this research is to propose an internal control system aimed at reducing glosses and returns in the invoicing of the Red Suroriente E.S.E. of Santiago de Cali., with the purpose of informing the administrative area of the E.S.E. an improvement plan focused on reducing inconsistencies in current billing. Therefore, an area investigation model audit was built by collecting information from internal documents, physical folders and also opinions of the E.S.E staff, it was possible to determine important points for the organization's billing process, identifying the causes of glosses and returns, and thus focus on the processes that generate these failures.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	54 páginas
dc.identifier.citation	Lopez Gomez, J. S., Vidal Torres, D. F., & Leyton Espinosa, A. D. (2023). Propuesta de un sistema de control interno para la disminución de glosas y devoluciones en la facturación de la red Suroriente E.S.E. en Santiago de Cali para el año 2023. Universidad Santiago de Cali.
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/6293
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.publisher.program	Contaduría Pública
dc.pubplace.city	Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso Abierto
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Glosas
dc.subject	Devoluciones
dc.subject	Cuentas médicas
dc.subject	Sistema
dc.subject	Control
dc.subject	Facturas
dc.subject	Procesos
dc.subject	Plan
dc.subject	Propuesta
dc.subject	Mejora
dc.subject	Auditoría
dc.subject.keyword	Glosses
dc.subject.keyword	Returns
dc.subject.keyword	Medical bills
dc.subject.keyword	System
dc.subject.keyword	Control
dc.subject.keyword	Invoices
dc.subject.keyword	Processes
dc.subject.keyword	Plan
dc.subject.keyword	Proposal
dc.subject.keyword	Improvement
dc.subject.keyword	Audit
dc.title	Propuesta de un sistema de control interno para la disminución de glosas y devoluciones en la facturación de la red Suroriente E.S.E. en Santiago de Cali para el año 2023
dc.type	Thesis
dc.type.spa	Monografía