La personalización de los servicios jurídicos por medio de las redes sociales en asistencias legales para accidentes de tránsito como una estrategia de fidelización exitosa

De La Hoz, Daniel

La personalización de los servicios jurídicos por medio de las redes sociales en asistencias legales para accidentes de tránsito como una estrategia de fidelización exitosa

dc.contributor.advisor	Arcos, Jeffrey
dc.contributor.author	De La Hoz, Daniel
dc.creator.degree	Trabajo de Grado presentado para optar por el titulo de Abogado
dc.date.accessioned	2025-04-24T21:25:04Z
dc.date.available	2025-04-24T21:25:04Z
dc.date.issued	2024
dc.description	El poder de las redes sociales es indiscutido, pero también se han convertido en una parte relevante de la vida moderna, tanto para personas como para las empresas de todos los tamaños que han aprendido a utilizarlas para llegar a sus clientes; de esta forma hablamos del marketing personalizado en redes sociales y de cómo éste puede ser una forma increíblemente eficaz de aumentar el tráfico a su negocio y aumentar así las conversiones (pasando de una consulta a un cliente) ya que se dirigiré a segmentos específicos de su audiencia con contenido personalizado, esto puede terminar creando una base de clientes sólida y leal hasta impulsar más ventas (según el tipo de contenido, la veracidad del mensaje y la utilidad con la que este sea percibido por parte de los potenciales clientes), pero debe ser tomado con cautela ya que no hay una sola fórmula que garantice el éxito cuando se trata de servicios legales en temas tan particulares como los accidentes de tránsito
dc.description.abstract	The power of social networks is undisputed, but they have also become a relevant part of modern life, both for people and for companies of all sizes that have learned to use them to reach their customers; This is how we talk about personalized social media marketing and how this can be an incredibly effective way to increase traffic to your website and increase conversions (going from an inquiry to a customer) as it will target specific segments of your audience with personalized content, this can end up creating a solid and loyal customer base and drive more sales (depending on the type of content, the veracity of the message and the usefulness with which it is perceived by potential customers), but it must be taken with caution since there is no single formula that guarantees success when it comes to legal services in issues as particular as traffic accidents.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	16 páginas
dc.identifier.citation	De La Hoz, D. (2024). La personalización de los servicios jurídicos por medio de las redes sociales en asistencias legales para accidentes de tránsito como una estrategia de fidelización exitosa. Universidad Santiago de Cali.
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/6538
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali
dc.publisher.faculty	Facultad de Derecho
dc.publisher.program	Derecho
dc.pubplace.city	Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso Abierto
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Internet
dc.subject	Redes sociales
dc.subject	B2B
dc.subject	Fidelización
dc.subject	Personalización
dc.subject	Servicios Jurídicos
dc.subject.keyword	Social networks
dc.subject.keyword	Loyalty
dc.subject.keyword	Personalization
dc.subject.keyword	Legal services
dc.subject.keyword	B2B
dc.subject.keyword	Internet
dc.title	La personalización de los servicios jurídicos por medio de las redes sociales en asistencias legales para accidentes de tránsito como una estrategia de fidelización exitosa
dc.type	Thesis
dc.type.spa	Artículo