Diseño de balanced Scoredcard para la gestión del transporte en el Mixing Center de la empresa PepsiCo Alimentos Colombia

Guayan Higuera, Alberto Alexander

Diseño de balanced Scoredcard para la gestión del transporte en el Mixing Center de la empresa PepsiCo Alimentos Colombia

dc.contributor.advisor	Garcia, Henry
dc.contributor.author	Guayan Higuera, Alberto Alexander
dc.creator.degree	Trabajo de grado presentado para optar al título de Especialista en Logística Integral
dc.date.accessioned	2020-02-14T22:17:27Z
dc.date.available	2020-02-14T22:17:27Z
dc.date.issued	2019
dc.description	En marzo de 2016, la gerencia de flota y transporte de la empresa PepsiCo Alimentos Colombia, detecta la necesidad de implementar un modelo de gestión que le permita clarificar sus objetivos y estrategias; así como establecer los indicadores claves para medir y controlar el desempeño y el avance en el logro de dichos objetivos. El presente artículo tiene con objetivo desarrollar las habilidades para identificar dentro de la operación del Mixing Center (Centro de distribución ubicado en Mosquera, Cundinamarca); los objetivos estratégicos de las dimensiones claves del área de transporte (Financiera, Cliente, Procesos y Gente), además de construir indicadores claves que permitan medir y controlar el desempeño de las actividades o iniciativas que se implementen para asegurar el logro de los objetivos. Para este fin se utilizó la metodología del modelo de gestión de Balanced Scorecard, (BSC). Como resultado, se construyó el Cuadro de Mando Integral (BSC). Gracias a este artículo, vemos la importancia de aterrizar los objetivos generales de una empresa, a cada una de las operaciones claves que, de acuerdo a su desempeño, determinan el logro de los mismos.	es
dc.description.abstract	In March 2016, fleet and transport management of PepsiCo Alimentos Colombia; detects the need to implement a management model that allows you to clarify your objectives and strategies; as well as establishing the key indicators to measure and control performance and progress in achieving these objectives. This article aims to develop the skills to identify within the operation of the Mixing Center, the strategic objectives of the key dimensions of the transport area (Financial, Client, Processes and People); in addition to building key indicators that allow measuring and controlling the performance of the activities or initiatives that are implemented to ensure the achievement of the objectives. For this purpose, was used the Balanced Scorecard management model methodology (BSC). As a result, was built the Balanced Scorecard (BSC). Thanks to this article, we see the importance of landing the general objectives of a company, to each of the key operations that, according to their performance, determine their achievement.	es
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	29 Páginas
dc.identifier.citation	Guayan Higuera, A. A. (2019). Diseño de balanced Scoredcard para la gestión del transporte en el Mixing Center de la empresa PepsiCo Alimentos Colombia. Universidad Santiago de Cali.	es
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/2796
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali	es
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería
dc.publisher.program	Especialización en Gerencia Logística Integral - Virtual
dc.pubplace.city	Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso Abierto
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Cuadro de Mando Integral	es
dc.subject	Objetivos Estratégicos	es
dc.subject	Indicadores Clave de Gestión	es
dc.subject.keyword	Balanced Scorecard
dc.subject.keyword	Strategic Objectives
dc.subject.keyword	Key Performance Indicators (KPIs
dc.title	Diseño de balanced Scoredcard para la gestión del transporte en el Mixing Center de la empresa PepsiCo Alimentos Colombia	es
dc.type	Thesis	es
dc.type.spa	Artículo