Diseño de un plan estratégico de mercadeo para la empresa Soluciones Electromecánicas Industriales Selind Ltda
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Date
2019
Authors
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Publisher
Universidad Santiago de Cali
Abstract
electromechanical maintenance. This company presents variations in its monthly income, generating uncertainties that do not allow economic stability. For this reason, a strategic marketing plan was designed according to the specific needs of the company, as a basis for services marketing. Initially, a characterization of the sociopolitical and economic environment was made. Based on the data obtained, a SWOT analysis (weaknesses, opportunities, strengths and threats) is carried out in order to interrelate variables found. With the help of the business environment, the evaluation matrix of the external factor EFE is established, objectives are established where they are classified by means of the AHP method to determine the degree of importance of each, in order to implement Porter Forces, Marketing Mix, positioning and sales. Based on the results obtained in the different analyzes, it was determined that the company has the 36.7% of opportunity to expand to new companies in the industrial sector, it with respect to the 5 possible opportunities (OP) that can improve economically the company, this due to the great growth that the sector presents in this area. Likewise, a commercial department should be implemented, which is the weakness that most affects, according to the prioritization of marketing objectives.
Description
Soluciones Electromecánicas Industriales, Selind Ltda, es una empresa dedicada a atender la demanda nacional en montajes y mantenimiento electromecánico. Esta compañía presenta variaciones en sus ingresos mensuales, generando incertezas que no permiten una estabilidad económica. Por tal razón se diseñó un plan estratégico de mercadeo acorde a las necesidades puntuales de la compañía, como base para la comercialización de sus servicios. Inicialmente se efectuó una caracterización del entorno sociopolítico y económico. A partir de los datos obtenidos, se realiza un análisis DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas) con el fin de interrelacionar variables halladas. Con ayuda del entorno empresarial, se establece la matriz de evaluación del factor externo EFE, se crean objetivos donde se clasifican por medio del método AHP (Proceso de análisis jerárquico) para determinar el grado de importancia de cada uno, con el fin de implementar Fuerzas Porter, Mix de Marketing, posicionamiento y ventas. A partir de los resultados obtenidos en los diferentes análisis, se determinó que la compañía tiene oportunidad para la expansión a nuevas empresas del sector industrial con un 36,7% con respecto a las 5 posibles oportunidades (OP) que pueden mejorar a nivel económico la compañía; esto debido al gran crecimiento que presenta el sector en este ámbito. Así mismo, deberá implementarse un departamento comercial, siendo esta la debilidad que más afecta de acuerdo con la priorización de los objetivos de marketing.
Keywords
Mercadeo, Mantenimiento, Servicios, Electromecánicas, Industriales
Citation
Castillo Vargas, M. E. (2019). Diseño de un plan estratégico de mercadeo para la empresa Soluciones Electromecánicas Industriales Selind Ltda. Universidad Santiago de Cali.