Diseño e implementación de una aplicación móvil para la asignación de citas en consultorios odontológicos utilizando software libre
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Date
2019-08-09
Authors
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Publisher
Universidad Santiago de Cali
Abstract
The design and development of a mobile application in the Android operating system, called “Agéndate” for dental offices, is presented.
This solution arises in response to the need to improve administrative processes, which were carried out manually, causing increases in
costs and time, to the detriment of the quality of customer service. The developed application allows the management and optimization
of the appointment processes in an oral health entity, such as assignment, cancellation and confirmation of appointments. For the
construction of the application, the IONIC framework was used, which provides tools and services to develop hybrid mobile
applications using Web technologies such as CSS, HTML5 and JAVASCRIPT. The development methodology used was Mobile-D. It
was found that the selection of the Mobile-D Methodology with its various phases (exploration, initialization, product phase,
stabilization phase and testing phase) was the most appropriate for the successful completion of the application. This satisfactorily met
the objectives set out in the project and the client's requirements. The tests with the “Agéndate” mobile application showed that it was
possible to optimize in an effective way the management of the appointment processes in an oral health entity
Description
Se presenta el diseño y desarrollo de una aplicación móvil en el sistema operativo Android, denominada “Agéndate” para consultorios odontológicos. Esta solución surge como respuesta a la necesidad de mejorar los procesos administrativos, que se llevaban a cabo manualmente, ocasionando incrementos en costos y tiempos, en detrimento de la calidad del servicio al cliente. La aplicación desarrollada, permite la gestión y optimización de los procesos de citas en una entidad de salud oral, tales como asignación, cancelación y confirmación de las citas. Para la construcción de la aplicación, se utilizó el framework IONIC que proporciona herramientas y servicios para desarrollar aplicaciones móviles híbridas utilizando tecnologías Web como CSS, HTML5 y JAVASCRIPT. La metodología de desarrollo utilizada fue Mobile-D. Se comprobó que la selección de la Metodología Mobile-D con sus diversas fases (exploración, inicialización, fase de producto, fase de estabilización y fase de pruebas) fue la más apropiada para la finalización exitosa de la aplicación. Con ello se cumplió de forma satisfactoria con los objetivos planteados en el proyecto y con los requerimientos del cliente. Las pruebas
con la aplicación móvil “Agéndate” demostraron que se logró optimizar la gestión efectiva y eficaz de los procesos de citas en las entidades de salud oral.
Keywords
Ingeniería de Software, aplicaciones móviles Android, sistemas WEB, SDK IONIC-Framework, Metodología Mobile-D, agenda electrónica, citas odontológicas, software libre, TICs en Pymes
Citation
Viveros Martínez, J. M. (2019). Diseño e implementación de una aplicación móvil para la asignación de citas en consultorios odontológicos utilizando software libre. Universidad Santiago de Cali.