Estrategia de fidelización para los clientes del restaurante de productos vegetarianos/veganos “frutos del sol” durante el año 2023

Martínez Corrales, María Alejandra

Estrategia de fidelización para los clientes del restaurante de productos vegetarianos/veganos “frutos del sol” durante el año 2023

dc.contributor.advisor	Riascos, Jhon Alexander
dc.contributor.author	Martínez Corrales, María Alejandra
dc.creator.degree	Trabajo de grado presentado para optar al título de Publicista
dc.date.accessioned	2023-10-14T20:26:06Z
dc.date.available	2023-10-14T20:26:06Z
dc.date.issued	2023
dc.description	El presente trabajo de investigación propone una estrategia de fidelización para los clientes del restaurante Frutos del Sol, ubicado en el barrio el Peñón en el oeste de la ciudad de Cali, el cual se caracteriza por ofrecer preparaciones vegetarianas y veganas pensadas para cualquier tipo de paladar. Lo anteriormente mencionado, se llevará a cabo mediante 3 objetivos específicos, los cuales, buscan principalmente conocer cómo se encuentra el restaurante en el mercado, e identificar la percepción que tienen los clientes sobre la marca, los productos y servicios que este ofrece, para finalmente construir los elementos que componen la estructura de la estrategia publicitaria para fidelizar a los clientes del restaurante. Con esto, se busca generar una relación sólida entre los clientes y el restaurante, con el fin de que se convierta en la marca de comida saludable predilecta por ellos.	en_US
dc.description.abstract	This research work, proposes a loyalty strategy for Frutos del Sol´s clients, located in El Peñón neighborhood in the west of Cali, Colombia; which is characterized by offering vegetarian and vegan preparations designed for any type of palate. This will be done through 3 specific objectives, which mainly seek to know how the restaurant is in the market, and identify the perception that customers have about the brand, the products and services it offers, to finally build the elements that make up the structure of the advertising strategy to retain restaurant customers. With this, it seeks to generate a solid relationship between customers and the restaurant, so that could become their favorite brand of healthy food.	en_US
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	107 Páginas
dc.identifier.citation	Martínez Corrales, M. A. (2023). Estrategia de fidelización para los clientes del restaurante de productos vegetarianos/veganos “frutos del sol” durante el año 2023. Universidad Santiago de Cali.	en_US
dc.identifier.uri	http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/5162
dc.language.iso	es	en_US
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali	en_US
dc.publisher.faculty	Facultad de Humanidades y Artes
dc.publisher.program	Publicidad
dc.pubplace.city	Santiago de Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso Publico
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Estrategia de fidelización	en_US
dc.subject	Publicidad	en_US
dc.subject	Clientes	en_US
dc.subject	Restaurantes	en_US
dc.subject	Vegetarianismo	en_US
dc.subject	Veganismo	en_US
dc.subject	Estilo de vida	en_US
dc.subject.keyword	Loyalty Strategy
dc.subject.keyword	Advertising
dc.subject.keyword	Customers,
dc.subject.keyword	Restaurants,
dc.subject.keyword	Vegetarianism.
dc.subject.keyword	Veganism
dc.subject.keyword	Lifestyle
dc.title	Estrategia de fidelización para los clientes del restaurante de productos vegetarianos/veganos “frutos del sol” durante el año 2023	en_US
dc.type	Thesis	en_US
dc.type.spa	Trabajo de Grado