Plan estratégico de mercado para unidad médica visual: UMV ubicada en la ciudad de Santiago de Cali, 2020:2021
| dc.contributor.author | Grajales García, Luz Adriana | |
| dc.contributor.author | Gómez Sánchez, Nathaly | |
| dc.contributor.author | Rodríguez Tamayo, Leidy Johana | |
| dc.date.accessioned | 2024-03-12T16:54:29Z | |
| dc.date.available | 2024-03-12T16:54:29Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description | El objetivo general de este trabajo es formular un plan estratégico de mercado para Unidad Médica Visual: UMV ubicada en la ciudad de Santiago de Cali. 2020-2021. A nivel metodológico se recurre a un estudio descriptivo con enfoque mixto: cualitativo y cuantitativo. Los resultados permitieron evidenciar según el análisis de la matriz de evaluación de factores externos (MEFE) que existen más oportunidades en el entorno, sin embargo, se debe colocar énfasis al tema de los negocios electrónicos o comercio digital, dado que esto implica un nuevo panorama ante el cual muchas empresas no están adaptadas. El entorno tecnológico evidencia un crecimiento del comercio electrónico, además del uso de internet como un canal de ventas y de promoción lo cual es positivo para que las empresas aumenten la cobertura del mercado y desarrollar este canal para generar mayores ventas. De acuerdo con resultado de la Matriz MEFI, la UMV tiene mayores fortalezas que debilidades, sin embargo, estas últimas se deben corregir en el corto plazo. Las debilidades se orientan a su falta de planeación lo que ha conducido a que medias que se han tomado no sean del todo efectivas, por ejemplo, las ventas se han centrado en el volumen sin analizar el impacto que la estrategia comercial ha tenido con la rentabilidad. Con base en el análisis externo e interno se formularon estrategias enfocadas en mejorar el desempeño de la Unidad Médica Visual: UMV. Estas se consideran viables en la medida que se ajustan a las capacidades de la empresa, y consideran también el panorama del mercado. Se incluyó objetivos estrategias respecto al posicionamiento, participación, ventas y rentabilidad, considerando que estos son temas prioritarios en la gestión administrativa y en particular de mercado. | es_ES |
| dc.description.abstract | The general objective of this work is to formulate a strategic market plan for the Visual Medical Unit: UMV located in the city of Santiago de Cali. 2020-2021. A methodological level is repeated in a descriptive study with a mixed approach: qualitative and quantitative. The results allowed showing, according to the analysis of the external factors evaluation matrix (MEFE), that there are more opportunities in the environment, however, issues should be placed on the topic of electronic business or digital commerce, since this implies a new panorama before which many companies are not adapted. The technological environment shows a growth in electronic commerce, in addition to the use of the internet as a sales and promotional channel, which is positive for companies to increase market coverage and develop this channel to generate higher sales. According to the MEFI Matrix result, the UMV has greater strengths than weaknesses, however, the latter must be corrected in the short term. The weaknesses are oriented to its lack of planning, which has led to the means that have been taken without being completely effective, for example, sales have focused on volume without analyzing the impact that the commercial strategy has had with profitability. . Based on the external and internal analysis, strategies focused on improving the performance of the Visual Medical Unit: UMV were formulated. These are considered viable to the extent that it adjusts to the capabilities of the company, and also considers the market outlook. Strategic objectives with respect to positioning, participation, sales and profitability are included, which are specific priority issues in administrative management and in particular the market. | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/5337 | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Santiago de Cali | es_ES |
| dc.subject | Planeación Estratégica | es_ES |
| dc.subject | Plan de Acción | es_ES |
| dc.subject | Servicios Oftalmológicos | es_ES |
| dc.subject | Unidad Médica Visual | es_ES |
| dc.subject | Salud Visual | es_ES |
| dc.title | Plan estratégico de mercado para unidad médica visual: UMV ubicada en la ciudad de Santiago de Cali, 2020:2021 | es_ES |
| dc.type | Thesis | es_ES |
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