Determinantes de la resistencia del talento humano a los procesos de transformación organizacional: revisión de los últimos 10 años

Aranguren Torres, Juan Sebastián; Diosa Ramírez, Jacqueline

Determinantes de la resistencia del talento humano a los procesos de transformación organizacional: revisión de los últimos 10 años

dc.contributor.advisor	Vargas García, Lina Marcela (Directora)
dc.contributor.author	Aranguren Torres, Juan Sebastián
dc.contributor.author	Diosa Ramírez, Jacqueline
dc.creator.degree	Trabajo de Grado para optar por el titulo de Magister en dirección empresarial
dc.date.accessioned	2025-09-22T20:59:42Z
dc.date.available	2025-09-22T20:59:42Z
dc.date.issued	2025
dc.description	Esta investigación se enfoca en identificar los determinantes de la resistencia del talento humano en los procesos de transformación organizacional. El estudio de tipo descriptivo bajo el método deductivo se realizará a través de la revisión sistemática de fuentes secundarias en donde se pretende con base en referentes teóricos generales vislumbrar un fenómeno particular en donde se identifican como principales motores de transformación interna en las empresas, en los últimos años, las nuevas dinámicas económicas y de mercado, los cambios tecnológicos, el big data y las IAs, los nuevos hábitos de los consumidores, la pos pandemia y la crisis generacional mientras que diferentes autores relacionan la resistencia del talento humano como un elemento clave y normal ante los cambios, en donde se identifican como detonantes factores como el desconocimiento, falta de estrategias de comunicación, la aversión al riesgo, falta de planeación del proceso de transformación, existencia de liderazgos negativos y la ausencia de competencias para enfrentarse a los avances tecnológicos. Finalmente, el estudio concluye con la premisa de que el talento humano debe tomarse como un factor estratégico y facilitante de los procesos de transformación organizacional y no como elemento más de la estructura a cambiar, aludiendo a un buen complemento de liderazgo adaptativo, gestión eficiente de la comunicación y manejo de las emociones. Además, se detallan las implicaciones de la resistencia en la capacidad de las organizaciones para implementar cambios efectivos, y se proponen estrategias para gestionarlos adecuadamente. Estos factores pueden estar asociados a la adaptación a nuevas tecnologías, la evolución de los procesos internos, y la falta de sincronización entre digitalización e innovación, adicionalmente un liderazgo adecuado y estrategias de gestión del cambio son cruciales para mitigar la resistencia y facilitar una transición efectiva hacia nuevos modelos y procesos.
dc.description.abstract	This research focuses on identifying the determinants of human talent resistance in organizational transformation processes. The descriptive study under the deductive method will be carried out through the systematic review of secondary sources where it is intended, based on general theoretical references, to glimpse a particular phenomenon where the main drivers of internal transformation in companies have been identified in recent years, the new economic and market dynamics, technological changes, big data and AI, new consumer habits, the post-pandemic and the generational crisis, while different authors relate the resistance of human talent as a key and normal element in the face of changes, where factors such as ignorance, lack of communication strategies, risk aversion, lack of planning of the transformation process, the existence of negative leadership and the absence of skills to face technological advances are identified as triggers. Finally, the study concludes with the premise that human talent should be viewed as a strategic factor and facilitator of organizational transformation processes, rather than just another element of the structure to be changed. Furthermore, it details the implications of resistance on organizations' ability to implement effective change, and proposes strategies for managing it appropriately. These factors can be associated with adaptation to new technologies, the evolution of internal processes, and the lack of synchronization between digitalization and innovation. Additionally, adequate leadership and change management strategies are crucial to mitigate resistance and facilitate an effective transition to new models and processes.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	36 paginas
dc.identifier.citation	Juan Sebastián Aranguren Torres, J. D. R. (2025). Determinantes de la resistencia del talento humano a los procesos de transformación organizacional: revisión de los últimos 10 años. Universidad Santiago de Cali.
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/8241
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.publisher.program	Maestría en dirección empresarial
dc.pubplace.city	Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso cerrado
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Resistencia al cambio
dc.subject	Transformación organizacional
dc.subject	Cuarta revolución industrial
dc.subject	Sostenibilidad empresarial
dc.subject	Estrategias de comunicación
dc.subject	Liderazgo
dc.subject.keyword	Resistance to change
dc.subject.keyword	Organizational transformation
dc.subject.keyword	Fourth industrial revolution
dc.subject.keyword	enterprise sustainability
dc.title	Determinantes de la resistencia del talento humano a los procesos de transformación organizacional: revisión de los últimos 10 años
dc.type	Thesis
dc.type	Artículo