Percepción sobre la programación neurolingüística de los estudiantes de mercadeo de la universidad Santiago de Cali
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Date
2021
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Universidad Santiago de Cali
Abstract
Neuro-linguistic programming is a tool for marketing in general that acts as a facilitator of interpersonal communication, which also allows knowing the tastes and preferences of customers to be able to make an effective and friendly sale closing, as well as in a family environment to be able to sell an idea and you can get a positive response. Neuro-linguistic programming NLP tries to better understand personal improvement, seeking to achieve that each person connects with their internal strength to solve any concern or face any situation, since the investigations that work the human mind have generated this technique that allows to project positively and thus focus in a better way on the objectives. The purpose of this research was to determine the perception of neurolinguistic programming of marketing students from the Santiago de Cali University. This work was initially carried out with secondary information from the review of documents in electronic databases, in addition, the marketing students who were surveyed were the primary source. The results show that NLP is one of the tools that help us to better organize and use our skills and abilities, to increase relationships with others. Almost 50% of the students surveyed consider that neurolinguistics is an empirical technique, which is derived from neuroscience. The surveyed students had knowledge about NLP and the role of neurolinguistic programming and finally the strategies proposed to strengthen knowledge about neurolinguistic programming in students of the faculty are: Didactic workshop, Conference on tools and uses of neurolinguistic programming applied to sales and business closing, virtual extracurricular course of foundations of neurolinguistic programming and Diploma in strategic coaching to organize qualities in positions. In conclusion, programming will continue in the future to be a fundamental tool to take advantage of the mental processes that we use in our communication
Description
La programación neurolingüística es una herramienta para el marketing en general que actúa como facilitador de comunicación interpersonal, que permite además conocer los gustos y preferencias de los clientes para poder realizar un cierre de venta efectiva y simpática, así mismo seria en un ámbito familiar poder vender una idea y que pueda obtener una respuesta positiva. La programación neurolingüística PNL trata de comprender mejor la superación personal, buscando lograr que cada persona se conecte con su fuerza interna para resolver cualquier inquietud o enfrentar cualquier coyuntura, ya que las investigaciones que trabajan la mente humana han al generado esta técnica que permite proyectarse positivamente y así enfocarse de una mejor manera en los objetivos. El propósito de esta investigación fue determinar la percepción sobre la programación neurolingüística de los estudiantes de mercadeo de la Universidad Santiago de Cali. Este trabajo se realizó inicialmente con información secundaria a partir de la revisión de documentos en bases de datos electrónicos, además se tuvo como fuente primaria a los estudiantes de mercadeo quienes fueron encuestados. Los resultados muestran que la PNL es una de las herramientas que nos sirven para organizar y utilizar mejor nuestras habilidades y capacidades, para incrementar las relaciones con los demás. Casi el 50% de los estudiantes encuestados consideran que la neurolingüística es una técnica empírica, la cual esta derivada de la neurociencia. Los estudiantes encuestados tenían conocimiento sobre la PNL y de la función que tiene la programación neurolingüística y finalmente las estrategias propuestas para el fortalecimiento del conocimiento sobre la programación neurolingüística en estudiantes de la facultad son: Taller didáctico, Conferencia de herramientas y usos de la programación neurolingüística aplicada a las ventas y cierre de negocios, Curso virtual extracurricular de fundamentos de la programación neurolingüística y Diplomado en coaching estratégico para organizar cualidades en cargos. En conclusión, la programación continuará en el futuro siendo una herramienta fundamental para aprovechar los procesos mentales que usamos en nuestra comunicación
Keywords
Programación Neurolingüística, Mercadeo, Marketing, Servicio al Cliente, Psicología del Consumidor, Comunicación Interpersonal
Citation
Calero Castrillón, Cristian Andrés; Arbeláez Salazar, R.D. (2021). Percepción sobre la programación neurolingüística de los estudiantes de mercadeo de la universidad Santiago de Cali. Cali: Universidad Santiago de Cali.