Transición entre Norma ISO 9001-2008 a la Norma ISO 9001-2015

Abstract

his article is focused on showing the main changes through a review of scientific articles of the last 10 years of the ISO 9001 standard in its transition from 2008 to 2015, with the aim of facilitating the understanding of its new approach and its key objective in the 2015 version. To do this, through the bibliographic review of this topic, the most important characteristics of these two versions, and the main business benefits identified in their adoption against the quality management system of the organizations are evidenced.

Description

Este artículo está enfocado en mostrar los principales cambios mediante una revisión de artículos científicos de los últimos 10 años de la norma ISO 9001 en su transición de la versión 2008 a la 2015, esto con el objetivo de facilitar la comprensión de su nuevo enfoque y su objetivo clave en la versión 2015. Para ello a través de la revisión bibliográfica de este tema, se evidencian las características más importantes de estas dos versiones, y los principales beneficios empresariales identificados en su adopción frente al sistema de gestión de calidad de las organizaciones.

Keywords

Gestión de calidad, ISO 9001, Beneficios empresariales, Transición de la Norma ISO 9001

Citation

Peña Caicedo, Claudia Patricia; Colorado López, Angélica María; Mojano Salguero, J. (2019). Transición entre Norma ISO 9001-2008 a la Norma ISO 9001-2015. Universidad Santiago de Cali.