Estudio de los factores de consumo en las personas como aporte a la implementación de los mercados electrónicos para el crecimiento de las pymes de Santiago de Cali para el año 2020
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Date
2020
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Publisher
Universidad Santiago de Cali
Abstract
The present work had the general intention of studying consumption factors to determine the implementation of electronic markets for growth in SMEs in Santiago de Cali, so a methodological design was used based on the deductive method in accordance with Méndez's approach (2008), with descriptive sequence and qualitative analysis, since an online survey was applied to address the 3 respective specific objectives; The initial sample was 384 people, to which 392 people responded. The result obtained by each objective demonstrated the profile of the online consumer, his consumption factors, and how it is concentrated in his socioeconomic position of the population. Next, it is observed that the use of Apps is a means in which the various marketing modalities are currently channeled as a strategic alternative to sell in electronic markets, this criterion is entrenched in the theoretical positions of the research. Finally, very few people buy from companies in Santiago de Cali because there is no satisfaction of what buyers are looking for, but that may be a favorable indicator for city entrepreneurs to choose to impart strategies that allow this method. of e-commerce thus leading to a growth of SMEs in the city.
Description
El presente trabajo tuvo intención general estudiar los factores de consumo para determinar la implementación de los mercados electrónicos para el crecimiento en las pymes de Santiago de Cali, por lo que se utilizó un diseño metodológico a partir del método deductivo de conformidad con el planteamiento de Méndez (2008), con secuencia descriptiva y de análisis cualitativo, ya que para abordar los 3 respectivos objetivos específicos se aplicó una encuesta online; la muestra inicial fue 384 personas la cual respondieron 392 personas. El resultado obtenido por cada objetivo demostró el perfil del consumidor online, sus factores de consumo, y como se concentra en su posición socioeconómica de la población. Seguidamente se observa que el uso de las Apps son un medio en el que actualmente se canalizan las diversas modalidades de comercialización como una alternativa estratégica para vender en mercados electrónicos, este criterio esta afianzado en las posturas teóricas de la investigación. Por último, son muy pocas las personas que compra en empresas de Santiago de Cali porque no hay satisfacción de lo que buscan los compradores, pero que puede ser un indicador favorable para que los empresarios de la ciudad opten por impartir estrategias que permitan en este método de comercio electrónico llevando así a un crecimiento de las pymes de la ciudad.
Keywords
Comercio Electrónico, Perfil Consumidor, Apps, Segmento del Mercado, Tecnología, Pymes
Citation
Ruiz Brand, Alex David; Arce Bolaños, A. F. (2020). Estudio de los factores de consumo en las personas como aporte a la implementación de los mercados electrónicos para el crecimiento de las pymes de Santiago de Cali para el año 2020. Universidad Santiago de Cali.