Síndrome de burnout en los colaboradores de una institución educativa de Cali Colombia en el año 2020

Chate Ruiz, Ana María; Triana Díaz, Diana Paola

Síndrome de burnout en los colaboradores de una institución educativa de Cali Colombia en el año 2020

dc.contributor.advisor	Castro Aranda, Álvaro Esteban
dc.contributor.author	Chate Ruiz, Ana María
dc.contributor.author	Triana Díaz, Diana Paola
dc.creator.degree	Trabajo de grado para optar al título de Especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo
dc.date.accessioned	2020-12-01T23:21:25Z
dc.date.available	2020-12-01T23:21:25Z
dc.date.issued	2020
dc.description	El Burnout fue incluido en 2019 por la OMS en la lista de clasificación de enfermedades asociadas con el empleo o el desempleo. El estrés laboral crónico ha mostrado un impacto negativo en la salud física y psicológica de las personas, dado que pueden presentar depresión, ansiedad, fatiga, nerviosismo, agotamiento físico y psíquico. Se realizó un estudio descriptivo transversal de tipo inductivo en el que participaron 172 trabajadores de una institución educativa de Cali-Colombia a los que se les administró una encuesta sociodemográfica y el Maslach Burnout Inventory (MBI) que mide el cansancio emocional, la despersonalización y la realización personal, determinando el nivel de riesgo de Burnout. Se encontró que los docentes tienen el mayor riesgo de padecer esta enfermedad. No existe relación entre la labor de servicio al cliente y el riesgo de padecer burnout. La mitad de los participantes tienen riesgo bajo de padecer burnout. Existe correlación entre la edad, tener personas o hijos a cargo, tener otros empleos simultáneamente y el riesgo de padecer Burnout. Se recomienda realizar seguimiento a los casos que presentan riesgo alto en las tres dimensiones mediante un sistema de vigilancia epidemiológica para riesgo psicosocial que incluya con tamizajes periódicos y actividades que favorezcan reducir el agotamiento emocional.	es_ES
dc.description.abstract	The Burnout syndrome has been included in 2019 by the OMS in their disease classification list, caused by occupational wear. Stress has been showed a negative impact in the physical and mental health causing depression, anxiety triggered by chronic work stress. A descriptive study of an inductive cross-sectional type was carried out with 172 employees of an educational institution in Cali-Colombia, In March of 2020th. A sociodemographic survey was administered and the Maslach Burnout Inventory (MBI). This questionnaire measures emotional exhaustion, depersonalization, and personal fulfillment, which determine the risk of suffering burnout. It was found that teachers have the highest risk of suffering from this disease, while the lowest risk is in directive positions of the organizational structure. There is no relationship between the customer service activities and the risk of suffering burnout. There is a correlation between age, having dependent people or children, having other jobs simultaneously and the risk of suffering from Burnout. It is recommended to follow up the cases that present high risk in all three dimensions through an epidemiological surveillance system for psychosocial risk with periodic screenings and provide activities that could reduce emotional exhaustion.	es_ES
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	22 páginas
dc.identifier.citation	1. Chate Ruiz, Ana María;Triana Díaz DP. Síndrome de burnout en los colaboradores de una institución educativa de Cali Colombia en el año 2020. Universidad Santiago de Cali; 2020.	es_ES
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/5128
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali	es_ES
dc.publisher.faculty	Facultad de Salud
dc.publisher.program	Especialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo
dc.pubplace.city	Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso Privado
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Burnout	es_ES
dc.subject	Riesgo psicosocial	es_ES
dc.subject	Agotamiento Emocional	es_ES
dc.subject	Despersonalización	es_ES
dc.subject	Realización Personal	es_ES
dc.subject.keyword	Maslach Burnout Inventory
dc.title	Síndrome de burnout en los colaboradores de una institución educativa de Cali Colombia en el año 2020	es_ES
dc.type	Thesis	es_ES
dc.type.spa	Artículo