Nivel de satisfacción de los acompañantes de pacientes hospitalizados en UCI de la Clínica Nuestra, relacionado con el cuidado de enfermería, en noviembre y diciembre 2019
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Date
2020
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Publisher
Universidad Santiago de Cali
Abstract
Description
Con el presente trabajo se espera determinar el nivel de satisfacción de usuarios acompañantes en el servicio de enfermería, en pacientes hospitalizados en uci de la clínica nuestra, en la ciudad de Cali, en el 2019. Para que dicho resultado obtenido sea notificado a la institución y este a su vez permita generar cambios que fortalezcan la atención del personal de enfermería de la UCI y seguir con el cumplimiento oportuno y eficaz de los procesos internos de auditoria para el mejoramiento de la calidad, incluyendo la satisfacción del paciente y su familia.
Keywords
Acompañantes, Personal de Enfermería, Paciente, Calidad de la Atención, Familia