Plan estratégico de comunicación para el proceso de mercadeo y comunicaciones del hospital departamental psiquiátrico Universitario del Valle E.S.E

Astudillo Ceballos, Luis Jorge; Cabuyales Medina, Luz Ángela

Plan estratégico de comunicación para el proceso de mercadeo y comunicaciones del hospital departamental psiquiátrico Universitario del Valle E.S.E

dc.contributor.advisor	Meneses, Lorena
dc.contributor.author	Astudillo Ceballos, Luis Jorge; Cabuyales Medina, Luz Ángela
dc.date.accessioned	2024-11-23T15:43:53Z
dc.date.available	2024-11-23T15:43:53Z
dc.date.issued	2023-06-10
dc.description	El Hospital Departamental Psiquiátrico Universitario del Valle, se ha consolidado como una Institución referente para el Valle del Cauca y a nivel nacional en la prestación de servicios integrales de salud mental, así como escenario de práctica y principal institución de formación de los especialistas en psiquiatría de la región, propendiendo por el desarrollo de competencias, conocimientos y cualidades diferenciales que se articulan con el portafolio de servicios y logros que contribuyen al posicionamiento institucional y regional, pues estos procesos se han dado gracias al apoyo del Gobierno Departamental, la Junta Directiva y el compromiso decidido de todos sus colaboradores. En este sentido, el aporte que representa el proyecto de grado, contribuye a garantizar la efectividad del proceso de Mercadeo y Comunicaciones, optimizando la utilización de los canales de comunicación y el avance permanente de servicios innovadores, que permitirán el fortalecimiento de la cultura organizacional y el cumplimento de los objetivos institucionales. A través del proyecto se logró identificar un DOFA con los aspectos importantes, que se consideran, como atributos o factores claves de éxito para la construcción de los objetivos estratégicos. Se logró reconocer el estado de la cultura organizacional a partir de la aplicación de los instrumentos, conociendo la opinión de los trabajadores sobre su percepción, nivel de satisfacción e impacto de los canales de comunicación en el Hospital Departamental Psiquiátrico Universitario del Valle. Frente al diagnóstico se implementaron tácticas con cada uno de los públicos que potencialicen el uso de los canales de comunicación interna y externa, para generar impacto frente a la información recibida y la optimización del reconocimiento de los roles comunicativos de la organización.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	77 páginas
dc.identifier.citation	Astudillo Ceballos, Luis Jorge; Cabuyales Medina, L. Á. (2023). Plan estratégico de comunicación para el proceso de mercadeo y comunicaciones del hospital departamental psiquiátrico Universitario del Valle E.S.E. Universidad Santiago de Cali.
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/5941
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali
dc.publisher.faculty	Facultad de Humanidades y Artes
dc.publisher.program	Maestría en Comunicación Estratégica
dc.pubplace.city	Santiago de Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso público
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Comunicación Estratégica
dc.subject	Comunicación En Salud
dc.subject	Comunicación Organizacional.
dc.title	Plan estratégico de comunicación para el proceso de mercadeo y comunicaciones del hospital departamental psiquiátrico Universitario del Valle E.S.E
dc.type	Thesis
dc.type	Monografía