Propuesta de comunicación estratégica para el fortalecimiento de la identidad corporativa e incrementar el reconocimiento del público objetivo de Calitapiz

Serna Guevara, Ana María; Anacona Rojas, Jean Carlos

Propuesta de comunicación estratégica para el fortalecimiento de la identidad corporativa e incrementar el reconocimiento del público objetivo de Calitapiz

dc.contributor.advisor	Ortega García, Oscar Eduardo
dc.contributor.author	Serna Guevara, Ana María; Anacona Rojas, Jean Carlos
dc.date.accessioned	2024-11-21T00:12:35Z
dc.date.available	2024-11-21T00:12:35Z
dc.date.issued	2024-06-22
dc.description	El presente trabajo muestra la propuesta de comunicación estratégica para la empresa CaliTapiz, ubicada en el barrio Colseguros Cali, dedicada a la elaboración de forros y tapicería para autos e instalación de accesorios como fundas protectoras. Se realizó el diagnóstico del estado actual de los procesos comunicativos, identificando que la empresa carece de estrategias y tácticas que permitan alcanzar sus objetivos y consolidar la imagen ante los grupos de interés. En esta investigación se propone una comunicación estratégica para la empresa CaliTapiz que contribuya al fortalecimiento de la identidad corporativa y al incremento del reconocimiento en su público objetivo. La metodología que se utilizó tiene un enfoque cualitativo y un método descriptivo, a partir de entrevistas semiestructuradas y un análisis de medios. Se indican actividades para dar camino a la construcción de la imagen corporativa, consejos de contenido y organización de las plataformas digitales, determinadas en un cronograma que detalla fechas para su ejecución.
dc.description.abstract	This work shows the strategic communication proposal for the CaliTapiz company, located in the Colseguros Cali neighborhood, dedicated to the production of car linings and upholstery and installation of accessories such as protective covers. The diagnosis of the current state of the communication processes was carried out, identifying that the company lacks strategies and tactics that allow it to achieve its objectives and consolidate the image before the interest groups. In this research, a strategic communication is proposed for the CaliTapiz company that contributes to strengthening corporate identity and increasing recognition among its target audience. The methodology used has a qualitative approach and a descriptive method, based on semi-structured interviews and a media analysis. Activities are indicated to pave the way for the construction of the corporate image, content advice and organization of digital platforms, determined in a schedule that details dates for their execution.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	66 páginas
dc.identifier.citation	Serna Guevara, Ana María; Anacona Rojas, J. C. (2024). Propuesta de comunicación estratégica para el fortalecimiento de la identidad corporativa e incrementar el reconocimiento del público objetivo de Calitapiz. Universidad Santiago de Cali.
dc.identifier.uri	https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/5917
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Santiago de Cali
dc.publisher.faculty	Facultad de Humanidades y Artes
dc.publisher.program	Maestría en Comunicación Estratégica
dc.pubplace.city	Santiago de Cali
dc.pubplace.state	Valle del Cauca
dc.rights.acceso	Acceso privado
dc.rights.cc	Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
dc.source.institution	Universidad Santiago de Cali
dc.source.repository	Repositorio Institucional USC
dc.subject	Comunicación Estratégica
dc.subject	Sector Automotriz
dc.subject	Identidad Corporativa
dc.subject	Reconocimiento
dc.subject.keyword	Strategic communication
dc.subject.keyword	Automotive section
dc.subject.keyword	Corporate identity
dc.subject.keyword	Recognition
dc.title	Propuesta de comunicación estratégica para el fortalecimiento de la identidad corporativa e incrementar el reconocimiento del público objetivo de Calitapiz
dc.type	Thesis
dc.type	66 páginas