Uso de los elementos del plan de comunicación estratégica en los procesos de comunicación en organizaciones del área de la salud
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Date
2023-12-02
Authors
Journal Title
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Publisher
Universidad Santiago de Cali
Abstract
This is a systematic review of the literature on strategic communication in healthcare organizations. For this purpose, an open search was carried out in databases using keywords such as strategic communication and organizational communication in healthcare institutions, without limitations of time, language or methodological approach. We found 2130 studies related to the defined categories, which were filtered independently by title, abstract and full text, to include relevant articles related to the research question, finally including 15 studies. Strategic communication is defined as a planned process that goes hand in hand with organizational communication, and specific steps are suggested to achieve strategic communication in health organizations.
Description
La comunicación está cambiando día a día, el avance tecnológico crea la necesidad de implementar otras propuestas que permitan mayor eficiencia en el cumplimiento de objetivos en las organizaciones sanitarias. Esta es una revisión sistemática de tipo alcance de la literatura que aborda la comunicación estratégica en las organizaciones de salud. Para ello se realizó una búsqueda abierta en bases de datos usando palabras clave como comunicación estratégica y comunicación organizacional en instituciones sanitarias, sin limitaciones de tiempo, idioma o enfoque metodológico. Se encontraron 2130 estudios relacionados con las categorías definidas, que se filtraron de forma independiente por título, resumen y texto completo, para incluir los artículos relevantes en torno a la pregunta de investigación, finalmente se incluyeron 15 estudios. Se define que la comunicación estratégica es un proceso planificado que va de la mano de la comunicación organizacional, y se sugieren unos pasos específicos para lograr una comunicación estratégica en las organizaciones sanitarias que se traduce en alcanzar los objetivos misionales.
Keywords
Comunicación Estratégica En Salud, Estratégica De Comunicación, Comunicación Organizacional En Salud, Comunicación Estratégica En Organizaciones Sanitarias, Plan De Comunicación Estratégica En Salud, Fases De La Comunicación Estratégica En Salud.
Citation
De La Cruz, V. (2023). Uso de los elementos del plan de comunicación estratégica en los procesos de comunicación en organizaciones del área de la salud. Universidad Santiago de Cali.