Análisis sobre la gestión en relación a la eliminación de los límites existentes en la implementación de la facturación electrónica en la empresa Santa Anita Nápoles S.A. de la ciudad de Cali
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Date
2019
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Publisher
Universidad Santiago de Cali
Abstract
In this work it was defined as a general objective to analyze the barriers or limitations that must be managed for the company Santa Anita Nápoles S.A. Implement Electronic Billing. The type of study that was carried out was descriptive, the type of barriers and limitations regarding electronic billing was analyzed, regarding primary sources, personnel working in the accounting and financial area of the company will be considered. highlights the head of the area, responsible for billing, billing assistant and accountant who will be consulted through an interview. The problems evidenced with respect to the implementation were caused to a large extent by the lack of alignment between policies, processes, functions of the positions and the documentation, gaps in the process, some unassigned procedures are responsible, in the same way, the charges of the contactable area without specifying functions and duties in front of the system, which made assigning attributes outside the complex and entails errors. The strategy tending to overcome the limits and barriers that do not allow the implementation of electronic invoicing focused on aligning different associated elements, from aligning accounting, commercial policies, updating sales, service and customer service processes, while at the same time update of the functions of the charges involved.
Description
En este trabajo se definió como objetivo general analizar las barreras o limitaciones que se deben gestionar para que la empresa Santa Anita Nápoles S.A. Implemente la Facturación Electrónica. El tipo de estudio que se llevó a cabo fue de tipo descriptivo, se analizó el tipo de barreras y limitaciones existen respecto de la facturación electrónica, respecto a las fuentes primarias se consideran al personal que labora en el área contable y financiera de la empresa, se destaca el jefe del área, responsable de facturación, auxiliar de facturación y contable que se consultaran por medio de entrevista. Los problemas evidenciados respecto a la implementación se ocasionaron en gran medida por la falta de alineación entre políticas, procesos, funciones de los cargos y la documentación, se tenían vacíos en el proceso, algunos procedimientos no tenían asignados unos responsables, de igual manera, los cargos del área contable no tenían definidas funciones y deberes frente al sistema, lo que hizo que asignarles atributos fuera complejo y conllevo a errores. La estrategia tendiente a la superación de los límites y barreras que no permiten implementar la facturación electrónica se enfocó en alinear distintos elementos asociados, desde alinear las políticas contables, comerciales, actualizar procesos de venta, servicio y atención al cliente, a la vez que se actualiza las funciones de los cargos que intervienen.
Keywords
Facturación Electrónica, Procesos Contables, Diseño de Cargos, Sistema Contable
Citation
Lucumi Cambindo, Johana;Montaño Moreno, Marilyn Johanna;Valencia Troches, M. A. (2019). Análisis sobre la gestión en relación a la eliminación de los límites existentes en la implementación de la facturación electrónica en la empresa Santa Anita Nápoles S.A. de la ciudad de Cali. Universidad Santiago de Cali.