Causas de glosas en el hospital Francisco de Paula Santander. Periodo Marzo-Junio de 2017
| dc.contributor.advisor | Caicedo Solarte, Lucy | |
| dc.contributor.author | Arteaga Velasquez, Diana | |
| dc.contributor.author | Quiceno Velez, Edwin Fabian | |
| dc.creator.degree | Trabajo de Grado para optar por el tĆtulo de Especialista en Gerencia de Auditoria en Salud | |
| dc.date.accessioned | 2019-10-30T19:36:18Z | |
| dc.date.available | 2019-10-30T19:36:18Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.description | En la actualidad las entidades prestadoras de salud, se han visto enfrentadas a nuevos retos de administraciĆ³n tendientes a desarrollar modelos suficientes para ser autosuficientes, ofreciendo servicios Ć³ptimos y de buena calidad a la comunidad y ademĆ”s que muestre una viabilidad financiera. Las glosas estĆ”n relacionadas con la no conformidad presentada en la facturaciĆ³n de un servicio, lo cual tiene implicaciones tanto para el paciente que en casos ve comprometida la oportunidad con que recibe atenciĆ³n, asĆ mismo, para las instituciones prestadoras de servicio de salud, cualquier alteraciĆ³n de la facturaciĆ³n conlleva a demoras en el recaudo de recursos financieros y con ello se compromete la sostenibilidad. En Colombia desde el Ministerio de Salud y ProtecciĆ³n Social ha establecido lineamientos para el trĆ”mite de las glosas buscando que la sostenibilidad financiera y operativa de las instituciones prestadoras de servicios de salud no se vea afectada. Este trabajo busca conocer una estrategia que permita disminuir las glosas de los usuarios de Asmet Salud y mejorar el proceso de facturaciĆ³n del Hospital Francisco de Paula Santander. Para Ć©l logrĆ³ de este se busca por un lado, identificar las causas que conllevan a que se presenten glosas, por otro, se determinan la causa que genera mayor nĆŗmero de glosas en los usuarios de Asmet Salud, con base en esta informaciĆ³n se procederĆ” a formular recomendaciones para eliminar la causa que generan glosas y con ello se vea afectada la facturaciĆ³n, con esto se define e identifica cuales son las causas que generan glosas en el Hospital Francisco de Paula Santander, especĆficamente de los pacientes que estĆ”n afiliados a Asmet Salud, en el periodo comprendido entre marzo y junio de 2017. Para el desarrollo de este trabajo se recurre a un estudio descriptivo retrospectivo con un enfoque cuantitativo, verificando datos en un instrumento de revisiĆ³n de los reportes de glosas que utiliza la instituciĆ³n, los cuales serĆ”n sistematizados en una base de datos para su respectivo anĆ”lisis | es |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format.extent | 76 pƔginas | |
| dc.identifier.citation | Arteaga; Velasquez, Diana;Quiceno Velez, E. F. (2017). Causas de glosas en el hospital Francisco de Paula Santander. Periodo Marzo-Junio de 2017. Universidad Santiago de Cali. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/1925 | |
| dc.language.iso | es | es |
| dc.publisher | Universidad Santiago de Cali | es |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Salud | |
| dc.publisher.program | EspecializaciĆ³n en Auditoria en Salud | |
| dc.pubplace.city | Cali | |
| dc.pubplace.state | Valle del Cauca | |
| dc.rights.acceso | Acceso Abierto | |
| dc.rights.cc | Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0) | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.source.institution | Universidad Santiago de Cali | |
| dc.source.repository | Repositorio Institucional USC | |
| dc.subject | Entidades prestadoras de salud | es |
| dc.subject | Servicios de salud | es |
| dc.subject | Glosas | es |
| dc.subject | Calidad de la atenciĆ³n de salud | es |
| dc.title | Causas de glosas en el hospital Francisco de Paula Santander. Periodo Marzo-Junio de 2017 | es |
| dc.type | Thesis | es |
| dc.type.spa | Proyecto de Grado |