Browsing by Author "Bocanegra Herrera, Claudia Cristina"
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Item Implementation of lean six sigma in higher education institutions: A comprehensive review(Universidad de Tarapaca, 2018-09-13) Guerrero Moreno, David Rodrigo; Silva Leal, Jorge Antonio; Bocanegra Herrera, Claudia CristinaLas metodologías de Lean Manufacturing, Six Sigma y Lean Six Sigma (LSS) han sido ampliamente implementadas en diversos ámbitos, escenarios e industrias; las Instituciones de Educación Superior (IES) no han sido la excepción; sin embargo, su implementación ha tenido y tiene barreras por superar. El propósito de este artículo es presentar un análisis de diversos escritos de estudio de casos en los que se ha implementado Six Sigma, Lean Manufacturing o su integración LSS en IES y de artículos conceptuales con el fin de examinar la manera en que se han aplicado estas metodologías en IES, sus motivaciones y principios necesarios requeridos para una efectiva implementación.