Arboleda Martínez, Mónica Helen (Director)Gaviria Bolaños, Andrés CamiloNavarrete Perea, Alfred David2026-06-032026-06-032026Gaviria Bolaños, A. C., & Navarrete Perea, A. D., (2026). Desarrollo de un sistema de gestión, asignación y control de pedidos de taxis para la empresa Aerotans Ltda. Universidad Santiago de Cali.https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/9433La empresa de transportes Aerotrans, ubicada en Pitalito – Huila, presenta dificultades en la gestión de su flota de taxis, lo que genera pérdidas debido a la imposibilidad de atender múltiples solicitudes de forma simultánea. Para abordar esta problemática, el estudio propone el desarrollo de una plataforma web de gestión que permita reducir la pérdida de solicitudes. El sistema se diseñó para ser flexible y accesible desde diferentes dispositivos para los interesados. Su desarrollo se llevó a cabo utilizando la arquitectura MVC y tecnologías como Next.js y Firebase para el almacenamiento y manejo de datos. La metodología empleada fue PSP, alineada con el marco CDIO, lo que permitió organizar el proceso por etapas quincenales y mantener un control adecuado del avance. Como resultado, se obtuvo una plataforma web funcional entregada a la empresa Aerotrans, logrando mejorar significativamente la gestión simultánea de las solicitudes de transporte y dando solución a los cuellos de botella de botella generados en temporadas altas.The transport company Aerotrans, located in Pitalito, Huila,faces difficulties in managing its taxi fleet, which generateslosses due to the inability to handle multiple requestssimultaneously. To address this problem, the study proposes the development ofa web-based management platform that will reduce the loss of requests. Thesystem was designed to be flexible and accessible from different devices forthose interested. It was developed using MVC architecture andtechnologies such as Next.js and Firebase for data storage and management.The methodology used was PSP, aligned with the CDIO framework, which allowedthe process to be organized in fortnightly stages and to maintain adequate control ofprogress. As a result, a functional web platform was delivered to thecompany Aerotrans, significantly improving the simultaneous management oftransport requests and providing a solution to the bottlenecksgenerated during peak seasons.application/pdf13 páginasesPlataforma WebGestión De ServiciosServicios De TransporteGestión De FlotaNext.JsFirebaseCDIOMetodología PSPThesisAcceso PrivadoReconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)Web PlatformService ManagementTransportation ServicesFleet ManagementFirebaseMethodology PSP