Sarria, Andrés Felipe (Director)Sánchez Mejía, EstefhanyCorrea Ramirez, Beronica Viviana2025-11-042025-11-042019Sánchez Mejía, E., & Correa Ramirez, B. V. (2019). Diseño de un plan para la implementación del sistema de gestión de calidad a través de la normatividad ISO 9001-2015 en la IPS Cruz Roja Colombiana, Unidad de Atención Municipal de Palmira, Valle del Cauca. Universidad Santiago de Cali.https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/8909Esta monografía consiste en diseñar un plan para la implementación del sistema de gestión de calidad reglamentado a través de la normatividad ISO 9001-2015 en la IPS Cruz Roja Colombiana, Unidad de Atención Municipal de Palmira, Valle del Cauca. El objetivo principal del proyecto es realizar un diagnóstico en la IPS, con el fin de establecer el nivel de cumplimiento de los requisitos definidos en la norma mencionada, identificando las oportunidades de mejora para la Organización y generar una ventaja competitiva en el mercado. Otro de los objetivos es definir las acciones necesarias para desarrollar la implementar el Sistema de Gestión de Calidad y dar cumplimiento con los requisitos de la norma ISO 9001:2015, la cual se clasifica en diferentes etapas, tales como: diagnostico, planificación, sensibilización y formación, implementación del sistema, verificación y validación, mejora continua y certificación del sistema, este último es una parte opcional para la Organización, que de acuerdo a su disponibilidad de recursos, así lo gestionara.application/pdf65 (Páginas)esSistema de Gestión de CalidadIPS Cruz Roja ColombianaImplementaciónSector Salud.ThesisAcceso (Privado)Reconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)