Caballero Dávila, Luis Felipe2019-08-122019-08-122013-12-272145-3985https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/612Partiendo de que las representaciones sociales no son una simple opinión o pensamiento de algo, es decir preguntarle a alguien qué piensa de tal cosa, este trabajo tiene como objetivo hacer un pequeño análisis de la representación social que tienen de la calidad educativa maestros y estudiantes en una de las primeras instituciones públicas certificadas en la norma de calidad ISO 9001 del 2008. De esta forma se plantea en un principio un breve marco teórico que busca definir el concepto de representación social, el cual será el foco a partir del cual se caracterizaran las representaciones sociales que sobre calidad tienen los jóvenes de la institución y los profesores. Luego se hace un breve recorrido por el discurso sobre Calidad Educativa y sobre la calidad educativa desde las policías públicas educativas nacionales en el año 2007 y 2011, para luego realizar una caracterización desde los documentos oficiales del colegio sobre dicha idea de Calidad. Finalmente, se expondrá, dado el concepto, las ideas que sobre calidad tienen los estudiantes y los docentes de la institución.esRepresentaciones socialesEducaciónCalidadArticle