Mina Varela, Carlos AlbertoMuñoz Velasco, David MauricioMorales Rojas, Tania Mercedes2020-10-292020-10-292020Muñoz Velasco, David Mauricio; Morales Rojas, T. M. (2020). Formulación del direccionamiento estratégico (organizacional) a la empresa comercializamos repuestos SAS ubicada en Santiago de Cali – Valle del Cauca. Universidad Santiago de Cali.http://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/4689Las empresas que desean mantenerse en el tiempo deben construir una estructura apropiada, de tal manera que reoriente la visión de los empleados al buen funcionamiento de los diversos puestos en la empresa. Para tal fin, el presente trabajo tiene como fin dar respuesta a la problemática acerca del análisis, diseño y propuesta de un plan de mejora al direccionamiento estratégico (organizacional), con el uso de las instrumentos metodológicos asociados a la gestión estratégica para la empresa Comercializamos Repuestos SAS., para ello, se usa como soporte matrices como son la PESTEL, POAM, PCI, MEFE, MEFI, DOFA y la IE; además del cuestionario que sirvió de herramienta para la recolección de información necesaria para la toma de decisiones bajo datos ofrecidos desde distintos orígenes y con ello, lograr un análisis apropiado. Lo que permitió proponer estrategias que ayuden al cumplimiento de la misión y visión empresarial, al darle documentos como lo son los manuales de funciones, que ayuden a la empresa y empleados en el conocimiento de las acciones-funciones-responsabilidades a cumplir; y que ellas apoyen al cumplimiento de los objetivos de la empresa.Companies that wish to maintain themselves over time must build an appropriate structure, in such a way that it redirects the vision of the employees to the proper functioning of the various positions in the company. To this end, the purpose of this work is to respond to the problems regarding the analysis, design and proposal of a plan for improving strategic (organizational) management, using the methodological instruments associated with strategic management for the company. Spare parts SAS., For this, matrices such as PESTEL, POAM, PCI, MEFE, MEFI, DOFA and IE are used as support; in addition to the questionnaire that served as a tool for collecting the information necessary for decision-making under data offered from different sources and with it, achieve an appropriate analysis. This allowed us to propose strategies that help fulfill the business mission and vision, by giving documents such as the function manuals, which help the company and employees to understand the actions-functions-responsibilities to be fulfilled; and that they support the fulfillment of the company's objectives.application/pdf91 páginasesDireccionamientoEstrategiaAutopartesComercializaciónDiagnósticoThesisAcceso AbiertoReconocimiento 4.0 internacional (CCBy4.0)AddressingStrategyAuto PartsMarketingDiagnosis