Millan, Juan CarlosAzcarate Corrales, Julia2019-11-012019-11-012017Azcarate Corrales, J. (2017). Análisis de los indicadores de calidad en salud en Colombia 2010-2014. Universidad Santiago de Cali.https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/1988En la actualidad se observa la tendencia mundial de definir indicadores para medir los sistemas de salud y prestación de servicios de salud enfocados a diferentes niveles y aspectos; que permitan monitorear su comportamiento y realizar evaluaciones sistemáticas de sus efectos. A través de su medición y valoración se logra tener la información que da cuenta del comportamiento, contemplándose las áreas prioritarias de salud del nivel nacional. El desempeño de los sistemas de salud ha sido estudiado desde varias categorías, entre ellos la calidad de la atención. Sin embargo, los nuevos enfoques de calidad han avanzado, en la medida en que ya no se centran exclusivamente en los atributos presentes en los servicios ni en la satisfacción de los usuarios, sino que todos los integrantes del sistema intervienen en los resultados, de esta manera, los nuevos planteamientos se orientan a modelos de gestión de la excelencia del Sistema en su conjunto La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OECD - Organization for Economic Cooperative and Development), seleccionó 19 indicadores de calidad de la atención para determinar el nivel de salud de los países desarrollados, miembros de esa organización. En Colombia, el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) incluye la calidad como principio fundamental del servicio público de la salud; iniciándose posteriormente el diseño de un sistema de calidad en salud, reflejado en el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad (SOGC); y sus correspondientes sistemas de medición de la calidad de la atención. Teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, el propósito del presente documento es revisar la calidad en Colombia, basado en la efectividad comparado con los resultados obtenidos en EEUUapplication/pdf124 páginasesIndicadoresPrestación de servicios de saludAtención de saludThesisAcceso AbiertoReconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)