Coral Vallejo, Alvaro AndrésGonzález Murillo, Gustavo AdolfoBravo Diaz, Angela María2019-11-052019-11-052017González Murillo, Gustavo Adolfo; Bravo Diaz, A. M. (2017). Diseño de estrategias de mejoramiento a partir de un diagnóstico de clima organizacional en la empresa Green S.A.S. Universidad Santiago de Cali.https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/2022Este trabajo de investigación presenta el diagnóstico del clima organizacional de la empresa Green S.A.S. a partir de la percepción de sus colaboradores, mediante un instrumento para la medición del clima en organizaciones colombianas (IMCOC), desarrollado por el profesor Carlos Eduardo Méndez. Los resultados indican un clima favorable, siendo las dimensiones más destacadas relaciones interpersonales y control, mientras que las dimensiones cooperación y toma de decisiones obtuvieron una calificación neutra y desfavorable, respectivamente. De manera independiente al instrumento de medición, se exponen los resultados de una encuesta con preguntas abiertas que permiten identificar los aspectos que más valoran los colaboradores dentro de la empresa, causas de desmotivación, entre otras. Finalmente se proponen diferentes planes de acción en donde se describen estrategias de mejoramiento que abarcan los resultados.This research work presents the diagnosis of the organizational climate of the company Green S.A.S. based on the perception of its collaborators, through an instrument to measure climate in Colombian organizations (IMCOC), developed by Professor Carlos Eduardo Méndez. The results indicate a favorable climate, with the most outstanding dimensions being interpersonal relations and control, while the cooperation and decision making dimensions obtained a neutral and unfavorable qualification, respectively. Independently of the measurement instrument, there are shown the results of a survey with open questions that allows identifying the aspects that most value the collaborators within the company, causes of demotivation, among others. Finally, different action plans are proposed describing improvement strategies that encompass the results.application/pdf125 PáginasesClima organizacionalMotivaciónPercepciónEstaciones de servicioThesisAcceso AbiertoReconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)