Cubides, Angela MaríacAlonso Esteban, Sandra VivianaOrtíz Rodríguez, Leidy Rocio2019-12-052019-12-052017Alonso Esteban, Sandra Viviana ;Ortíz Rodríguez, L. R. (2017). Prevalencia del síndrome de Burnout y factores relacionados en el personal de urgencias de una institución prestadora de Salud de mediana complejidad en la ciudad de Santiago de Cali en el año 2017. Universidda Santiabgo de Cali.https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/2454El Burnout, también conocido como síndrome de desgaste profesional, síndrome de sobrecarga emocional o síndrome del quemado, es un síndrome clínico que fue descrito por el psiquiatra Freudenberguer en el año de 1973, como un “estado de fatiga o frustración que se produce por la dedicación a una causa, forma de vida o relación que no produce el esperado refuerzo” (1). En su inicio este fenómeno estaba limitado a profesionales en el campo de los servicios humanos, sin embargo, estudios posteriores han descubierto que todo aquel que desempeña un trabajo es susceptible a padecerlo. En la actualidad, se conoce como un síndrome por sus diversas causas, se caracteriza por que genera agotamiento y su manifestación por lo general es evidente de forma física, no obstante, se puede expresar de manera emocional y psicológica (2). El SBO es un trastorno que cada vez es más conocido y diagnosticado en el entorno clínico, tanto así que la Organización Mundial de la Salud desde el año 2000 lo catalogó como un riesgo laboral (3). La OIT también lo incluye dentro de su publicación realizada en abril del 2016 donde lo cataloga como “la respuesta prolongada a una exposición crónica a riesgos psicosociales emocionales e interpersonales en el trabajo” (4). Así mismo, se encuentra clasificado bajo el código Z73.0 en el CIE 9 (Clasificación Internacional de Enfermedades), como “problemas manejo de las dificultades de la vida: Agotamiento”, y en el ICD 10 como “Burnout”. (5) (6).Burnout, also known as professional attrition syndrome, emotional overload syndrome or burn syndrome, is a clinical syndrome that was described by the psychiatrist Freudenberguer in 1973, as a “state of fatigue or frustration that is caused by dedication to a cause, way of life or relationship that does not produce the expected reinforcement ”(1). In the beginning this phenomenon was limited to professionals in the field of human services, however, later studies have found that everyone who performs a job is susceptible to suffering from it. At present, it is known as a syndrome due to its various causes, it is characterized by the fact that it causes exhaustion and its manifestation is usually evident physically, however, it can be expressed emotionally and psychologically (2). SBO is a disorder that is increasingly known and diagnosed in the clinical setting, so much so that the World Health Organization since 2000 classified it as a occupational risk (3). The ILO also includes it in its publication made in April 2016 where it is classified as “the prolonged response to chronic exposure to emotional and interpersonal psychosocial risks at work” (4). Likewise, it is classified under code Z73.0 in ICD 9 (International Classification of Diseases), as “problems handling life difficulties: Exhaustion”, and in ICD 10 as “Burnout”. (5) (6).application/pdf135 PáginasspaSíndrome de BurnoutCansancio EmocionalCarga de TrabajoThesisAcceso AbiertoReconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)