Cerón, LorenaVilla Loaiza, Andres Felipe2024-10-192024-10-192023-10-26Villa Loaiza, A. F. (2023). Establecer un manual de seguridad informática para la empresa Recartuchos ubicada en la ciudad de Santiago de Cali. Universidad Santiago de Cali.https://repositorio.usc.edu.co/handle/20.500.12421/5790En la actualidad salvaguardar la información de una empresa es una de las tareas que cobran más importancia, con ella se asegura un correcto funcionamiento administrativo y operativo. En esta monografía, se abarca la situación de una compañía caleña llamada RECARTUCHOS, la cual desde el año 2018 viene presentando ataques cibernéticos, siendo el phishing la amenaza común. El phishing es una técnica de ingeniería social, la cual consiste en el envío de correos electrónicos que suplantan la identidad de compañías y solicitan información personal al usuario. Se analizó la problemática, buscando implantar como solución, el establecimiento de un manual de usuario en seguridad informática; el cual consta de dos partes: manual de usuario para administrador de sistemas y manual para usuario final de los equipos de cómputo. Estos documentos buscan guiar a los funcionarios en las acciones encaminadas a proteger la privacidad e integridad de los datos almacenados en las estaciones de trabajo, para garantizar el correcto uso y apropiación de la información.Nowadays, safeguarding a company's information is one of the most important tasks, as it ensures a correct administrative and operational functioning. In this monograph, the situation of a Cali company called Recartuchos is covered, which since 2018 has been presenting cyber-attacks, being phishing the most common threat. Phishing is a social engineering technique, which consists of sending emails that impersonate the identity of companies and request personal information from the user. The problem was analyzed, seeking to implement as a solution, the establishment of a user manual on computer security, which consists of two parts: user manual for system administrators and manual for end users of computer equipment, these documents seek to guide officials in actions to protect the privacy and integrity of data stored on workstations, to ensure the correct use and appropriation of information.application/pdfesSeguridad De La InformaciónRiesgos De La InformaciónIncidentes De SeguridadHerramientas Y Prácticas De SeguridadPhishingMalwareLey 1273 2009Ingeniería SocialNorma ISO 27000ThesisAcceso públicoReconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)Information SecurityInformation RisksSecurity IncidentsSecurity Tools And PracticesPhishingMalwareLaw 1273 2009Social EngineeringISO 27000 Standard